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上海企蜂通信

从原来的宁波企蜂通信到现在的浙江企蜂信息技术有限公司，企蜂专注提升企业销售、服务、人事能力，通过立体一站式的高效解决方案，为中小企业信息化转型助力。怀揣着匠心精神，做每个人用得起的系统与产品，也是企蜂一直以来的坚守。

强调系统和人的连接

此次新冠疫情下，线上办公渐成趋势，企业对各类数字化管理工具的接受度也越来越高。36氪近期接触到一家中小企业信息化服务商「浙江企蜂信息技术有限公司」，其主要业务即为客户提供各类办公及营销服务SaaS工具。

浙江企蜂信息技术有限公司是一家专门为企业的营销和服务提供整体解决方案的服务商。目前主要面向中小企业提供广告、信息引流、售前咨询、营销CRM、商城、直播、售后服务管理、人事管理等多种SAAS产品，服务了金融、教育、电子商务、广告媒体、企业服务等十几大行业。公司总部位于杭州，并在国内上海、湖南等多地设立了分支机构。目前，公司已有数万家企业客户，年收入近亿元。

公司在企服领域已经有十几年的历史，最开始主要产品是兼容通信功能的营销CRM，后来以营销服务为核心，围绕企业的日常经营和内部管理拓展了包括服务、人事、品牌宣传、推广引流等在内的SaaS工具。截至目前，企蜂信息运用自主研发的软硬件，打造了云平台+云通信+智能硬件的服务模式，并针对金融、电商、房产、教育、服务等众多行业提供细分产品与智能可视化管理解决方案。随着产品线的扩充，其服务的范围也从销售团队延伸到客服、市场、人事等全部门。具体产品包括：

1、慧营销
基于SAAS+PAAS模式研发的营销服务平台，为企业提供客户引流-目标计划-客户开发-智能跟进-客户管理-销售管理-团队建设-客户运维等一站式企业营销服务，包括PC和App版本。

遇仁招聘
主要服务于企业的智能化招聘管理系统。针对招聘过程中的管理、成本和效率层面，开发了简历管理、数据驱动面试、入职管理以及数据分析在内的多项招聘功能。

3、慧云名片
慧云名片作为社交化获客系统，基于微信的推广及引流，可以实时关注客户的浏览轨迹，从而判别客户的重点关注点，做出销售调整，可在没有任何沟通工具的情况下，在慧云名片端发起聊天交流，更加快速触达客户。同时，与企蜂商城结合，可实现在线上直接购买，省去线下交易环节。

4、企蜂传媒
全面、高效的媒体推广平台，通过大数据智能匹配资源，多维度筛选标签来精准投放，并能根据企业品牌特性自由选择投放渠道，增加曝光。据公司营销副总裁孙齐婵介绍，企蜂传媒能帮客户节约50%的推广费用。

5、企蜂商城
企蜂商城作为移动社交微商城，可以为企业客户搭建内部培训、营销的直播平台，构建个性化移动商城。除此之外，企蜂还未来还将上线全场景智能服务系统慧服务、场景化营销培训交流平台绘新直播等应用。

怀揣匠心精神，做每个人用得起的产品及系统

公司今年正式推出了企蜂云平台，以专业应用云为方向，在核心产品慧营销基础上，拓展了服务、招聘管理、推广引流等产品功能。云端部署下，通过提供一站式服务，帮客户打通各个部门的数字化应用，从而实现业务协同。也就是说，每个岗位由一个应用负责，这样岗位的数据信息流是完整通畅的；不同岗位之间对接、开放信息流，打通上下游并满足客户的个性化需求。

针对中小企业的企业服务，首先，企蜂一直聚焦行业需求，坚持匠心精神，希望产品能做到极致，切实解决企业难题；其次，企蜂的理念是要做所有中小企业用得起的产品和系统，所以产品的定价都是大多数企业能承受的。公司的慧营销产品复购率之前一直能保持在90%左右，今年由于受疫情影响，企业的复工复产受到较大影响，预计复购率会在70%-80%。除了常规的市场推广方式，公司每个月约有三成销售额来自转介绍。
孙齐婵表示，下游企业客户希望通过专业的数字化系统来提升营销服务管理，今年3月份公司的营业额同比增长达80%。公司新一轮融资正在进行中。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。

外呼系统

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