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智能CRM客户管理系统
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8月31日工信部发布的征求意见稿提到,任何组织或个人未经用户同意或者请求,或者用户明确表示拒绝的,不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。可想而知这对传统的电话拓客方式将会造成不小的冲击。再这样的市场环境下,拓客方式也要与时俱进,盲目打电话效率低还常常对客户产生困扰,重复的拨打电话让客户感到反感。而借助现在最流行通信工具微信进行营销成了许多企业突破瓶颈的方法。
微信营销时代,由于客户越来越注重自身体验,讲求高效快捷,企业必须精准把握客户需求,进行精准化的微信营销,才能够在微信营销领域占得先机,取得最终的胜利。因此催生了智能微信管理系统、微信客户管理软件、微信聊天工具等大量微信衍生工具。而这些智能CRM客户管理系统,正是企业进行微信营销的出口。
为什么要将微信营销与智能CRM客户管理系统结合起来使用呢?
简单来说就是因为微信营销基于微信的十亿用户流量,虽然可以很好地进行拓客,比如客户可以通过销售分享到朋友圈的慧云名片以及客户转发的销售智能名片查看公司产品,销售人员从浏览轨迹中提前分析出用户需求,有针对性的与客户沟通,提高成交量。但是微信作为当下最常用的网络社交沟通工具,销售后期对客户的维护和转化都在自己的移动手机上进行,管理层对微信端口的数据无法掌握和了解,更无法维护和统一管理客户。
使用慧营销智能CRM客户管理系统搭配企蜂独家研发的硬件T5,一边支持4G全网通,四卡双通道,可以继续电话拓客。另一边销售专属T5智能屏内置钉钉、微信,关联微信中的原有客户,可以直接发送文件。后期形成员工微信号,进行统一管理。所有聊天记录和通话录音保存在库中,跟随其他信息一起形成客户的专属档案,既利于维护客户关系,又保护了客户资源不随员工离职被带走。
企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台,对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。
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