主页 > 知识库 > 语音通信

语音通信

热门标签:电话营销系统 地方门户网站 电销机器人 银行业务 团购网站 客服热线 集中运营管理办法 呼叫中心案例
最早的呼叫中心只是单纯利用电话,向用户提供简单的交互服务。随着现代通讯、互联网和计算机技术的进一步发展和融合,客户服务中心系统逐渐与具体的硬件系统脱离,集成更多为客户服务的应用,比如语音通信。

显然,快速的信息化实时沟通越来越频繁,客户服务所承担的业务也越来越要求多样性和高效性,而传统的客户服务中心,因为其提供的业务类型少、方式简单、信息量小、速度慢,已经不能适应用户方便、快捷地获取、传递信息的要求。

慧营销语音电话系统整合电话、短信、微信、钉钉、邮箱以及旺旺等多种沟通方式。销售可以搭配企蜂独家研发的硬件T5通过系统内的专属智能屏登录微信,关联微信中的原有客户。在和客户交流过程中,即可实时发送资料给客户,增加客户满意度,也可同时把接收到的资料实时转发或者拖到电脑桌面保存。

相较于传统通信的优势:

1. 可以一键拨号快速联系客户,客户来电立即弹屏提醒,开启自动连拨,系统自动拨打下一个电话。不仅效率更高,同时工作更专注,客户联系量是传统拨打方式的两倍。

2. 系统批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交机率,扩大市场份额。

微信作为当下常用的社交网络沟通工具,销售后期维护和转化都在移动端进行,管理层对微信端口的数据无法掌握和了解。通过语音通信可以将多维度的聊天记录实时同步到PC端,管理层可实时查看销售社交端口的沟通情况,方便进行客户管理。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台,对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。



标签:家电维修 遂宁 惠州 雅安 莱芜 自贡 玉溪 肇庆

巨人网络通讯声明:本文标题《语音通信》,本文关键词  ;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《语音通信》相关的同类信息!
  • 上一篇:数字中继

    下一篇:上海电话系统

    收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码
    • 电话咨询

    • 400-1100-266