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上海的机器人外呼

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每一个时代都会有坐吃山空的牺牲者,每一个浪潮都会造就引领时代的弄潮儿。当你还在感叹万物互联的时代让人惊叹,人工智能的时代已然悄悄来临。现在让我们每个人都能在互联网畅游世界,未来,迟早我们也会被人工智能的发展浪潮淹没殆尽。

科技和社会发展的越来越快,竞争环境瞬息万变,现代企业面临着更加严峻的挑战,同行业竞争越来越激烈。及时调整公司的发展战略对每个企业都是必不可少的思考。电销即电话营销,我国从事电销工作的人员多达数百万之众,多数企业的发展都与电销息息相关。

或许在我们的感官世界里,最先被人工智能替代的应该是那些繁杂冗乱且机械性极强劳动力的工作,可是事实却并非仅仅如此,根据BBC做出的一份调查报告显示,人工智能对当前典型行业的替代率排名,电话推销员当居首位,远远高于体力劳动的岗位。

机器人外呼系统的普及就是最好的证明,但目前这里的替代并非是用机器人外呼替代所有的电话销售工作,而是分担80%左右重复性极高的人工压力,减少销售人员的工作量,替代它们做重复枯燥浪费时间的工作,可以减轻销售的工作压力,减少人工招聘,节约公司成本。

机器人外呼的特性:

可以24小时无休工作;当然在实际情况中肯定会根据所在行业的时间段进行有效外呼。不会因为客户的语言过激情绪低落或者发生冲突,工作100%热情,也不需要长时间人工培训。AI自动判断客户意向后划入资源库,根据公司统一规范的要求,分析拨打数据、通话时长、通话状态,统计出的数据高效、完整、客观。杜绝因为记录的规范性,而造成的客户流失。

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外呼系统

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