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上海销售管理CRM
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什么是销售管理,在兰晓华著的《销售88定律》一书中对营销管理定义如下:市场营销是个人或群体通过创造,产品,以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程。根据以上的营销管理的定义,我们可以看出营销管理是企业管理中非常重要的一个工作环节。市场营销工作必须与企业的产品开发、生产、销售、财务等工作环节协调。只有这样,企业的整体经营目标才能够得以达成,企业的总体经营策略才能够得以有效的贯彻落实。
销售管理CRM从自动化和工作协同两个方面完善企业销售管理过程:
1. 营销自动化
销售过程管理涉及许多任务,重复性操作占用大把时间,实现销售自动化,可以为销售人员在销售过程中减少繁琐的手动工作。系统批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交机率,扩大市场份额。
同时营销自动化提供实时的营销数据,计划具体执行情况,从公司部门、小组、个人,提供不同角度的图文详尽分析报表,实现随时掌握各种信息、提供准确业绩过程数据及帮助管理者优化销售策略。包括团队的目标和KPI,以及市场活动中的数据。这有助于决策者们看到营销活动的总览,能够快速地对市场情况进行响应,制定新的对策,发现新的商业机会。
2. 各部门协同
CRM将客户信息、过往联系记录,订单交易以及合同管理等一同存储在系统内,各部门都可以开通权限查看,有效实现协同。另外还有客户资料海量存储去重,去错等功能提高资源质量有效避免撞单。存量客户智能分析,轻松查看,助力企业定制调整营销策略。也避免了企业内部信息缺失、信息不整合、员工掌握的只是局部的信息等情况的发生,每个人接触的客户交流的信息以及其他等等都被系统存储在一起,方便查找,也节省了工作时间,提高了效率。
企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台,对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。
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