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电话营销系统
Excel表中混乱的数据正如您此时纷乱的思绪,销售目标给你带来很大压力,你开始感觉到销售经理只是随意给出一个数字,并且在你无法实现时认为全是你的错。值得庆幸的是,技术正在确保此类情况很快成为过去。CRM使得管理客户数据、跨团队协作、与客户进行个性化沟通以及制定有效的销售策略变得更加容易。
一、客户数据管理
慧营销CRM根据每一次沟通中得到的信息,包括客户资料、沟通细节、通话记录等内容建立客户专属档案,详尽记录客户联系线索实现精准客户商机管理,形成多维度的客户画像。所有信息统一存储在库中,销售人员可以通过对关键词的查询轻松获得想要了解的客户数据,提高工作效率。并且管理层与其它所有员工也可以直接访问数据。
二、团队协同合作
拥有系统权限的员工都可以对这些信息进行访问,了解目前的跟进进度,衔接工作。客户资料海量存储去重,去错等功能提高资源质量有效避免撞单。存量客户智能分析,轻松查看,助力企业定制调整营销策略。也避免了企业内部信息缺失、信息不整合、员工掌握的只是局部的信息等情况的发生,节省了工作时间,提高了效率。
三、个性化的沟通
传统联系客户的方式最常见的就是电话和短信,但由于通信的问题使得频繁拨号被限制。慧营销整合多种沟通方式,包括电话、短信、微信、钉钉、邮箱以及旺旺等。帮助企业整合多渠道客户资源,每个销售都有专属的智能屏,在和客户交流过程中,即可实时发送资料给客户,增加客户满意度,也可同时把接收到的资料实时转发或者拖到电脑桌面保存。
四、制定销售策略
整体的销售计划由两部分组成,一部分是去年销售目标完成情况,另外一部分是今年的销售目标。所以软件要能给到去年销售目标完成的数据供参考,保证最终初步分解的目标可落地、能实现。慧营销销售管理软件CRM把业绩目标自下而上自动量化、逐层分解、精细化管理销售计划,细化销售任务。公司层面制定战略业绩目标层层向下分解,目标具体量化到每个责任人。
企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台,对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。
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