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办公协同
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对于许多公司来说，如何实现员工的有效管理、如何使用社交协作软件让员工提升而不是降低效率，也是管理者非常头疼的问题。比如，许多公司使用微信进行业务沟通，虽然联系起来更方便，但微信本身并非是协作工具，朋友圈的诱惑力要远大于工作群。

这也就是我们最初说的，如果部门之间不能协同工作，上下级之间不能顺畅沟通，则会对业务造成严重的影响。如今，社交技术、移动技术和云技术也极大地改变了消费者对于邮件工具、社交工具和其他协作工具的期望，员工也面对海量信息而应接不暇。

慧营销为了帮助企业实现办公协同，将所有关于客户信息，包括基本资料以及过往交易记录和通信记录，还有销售情况数据等一系列的信息全部存储在系统库中，有助于各部门更好地采集与处理信息，同时我们还可利用系统对信息进行筛选、分类、整理与归纳，使之转换为集团工作的重要参考依据。从而实现资源整合、信息共享，进一步发挥信息资源的社会效益与经济效益。

另有智能工单系统将多渠道客户转接给客服人员后，客服人员可以新建工单、填写并保存工单信息。发起分配工单后，对应的负责人会收到新工单提醒，查看分配给自己的工单，进行服务，更新工单进展直至结束。支持跨部门工单流转、多渠道入口统一工单等功能，整合销售、客服和现场服务等工作环节，通过工单的标准化流程，真正实现跨部门资源调配和管理，为客户提供优质的服务体验。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。

外呼系统

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