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人工智能CRM
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最近几年人工智能的概念被提及无数次，从AlphaGo与柯洁具有划时代意义的一战，到HBO引发巨量话题度的《西部世界》。普通吃瓜群众对人工智能的感受比较微妙，既希望人工智能可以服务于人类，又恐惧人工智能过于强大而取代人类。

在企业家们的眼里事情就简单多了，人工智能领域必然是未来企业主要的竞争战场之一，无人化是生产和零售的必经转型之路，大数据应用解决方案逐步嵌入内容分析、深度学习等AI技术，使企业数字化转型面临更多机会和选择。在此背景下，也搭上了AI这班车。

人工智能CRM通过AI来取代人工的重复性劳动，提高销售人员的工作效率的同时，让他们有更多的时间专注在跟客户之间的销售工作上。同时销售自动化提供实时的营销数据，包括团队的目标和KPI，以及市场活动中的数据。这有助于决策者们看到营销活动的总览，能够快速地对市场情况进行响应，制定新的对策，发现新的商业机会。

慧营销批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。呼叫客户时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在最短时间内了解客户。

人工智能CRM基于人工智能技术解放一线业务人员的劳动，提升工作的效率和准确性的直接需求，还是利用AI处理海量数据，从而观察和预测分析用户习惯，为企业决策提供支撑的深度需求。我们都可以看出AI在销售行业中的应用将成为销售企业未来发展的必要技术支持，通过AI赋能销售，有效提升企业整体运营能力并且降低成本。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。



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