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电话销售和微信销售
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微信日活超十二亿,微信社群运营也顺势而生,电话销售和微信销售来说,许多的企业在做微信社群营销环节时,都想要监管员工微信,以防止员工在工作时出现一些私自转移目标客户,以及客户资料外泄或者消极对待客户的情况,觉得只要他掌握了员工微信的聊天情况,就能规避掉一些飞单以及恶意删除重要客户等行为。于是很多企业都在寻找一款微信管理系统,能够全方位监管员工的微信。那么这样能全方位监管员工微信的系统是真实存在吗?答案显然是肯定的。
使用微信交流已经成为数字化时代默许的沟通语言,微信的多维度信息传递功能可以消除与传播对象之间的陌生感和距离感,增强与对方的关联度,将网络人际传播的内容与网络传播主体之间的关系紧密贴合。
许多人见面沟通后的第一句已经从那留个电话吧转变成咱们加个微信,销售业务员在了解客户意向后,也都会在微信内进行后续的沟通以及新老客户的维护。这时就出现了问题,客户的所有信息,沟通的内容都在业务员的微信内,即使公司要求员工在表格中记载客户信息,也无法让下一个工作人员全面了解。我们每一次和客户沟通,都像是第一次沟通,反复的问同样的问题,不知道客户喜欢什么,讨厌什么,买了什么,说了什么,很难达到好的转化。
1、T5智能屏实现微信交流,CRM库中跟进
由于微信的私密性,销售开发客户过程无法得到量化管理,如果面对员工飞单,随意承诺,消极怠工,删除客户的恶意操作,通过企蜂微信营销能把所有销售手机微信中的客户数据和沟通情况能自动准确、及时地归集到中,现在企业不再是不可预知的。
打开T5之后,授权登入微信,微信好友就能直接同步到T5智能屏中。销售关联自己的客户后,可在CRM库中进行微信好友管理、客户跟进。如果遇到电话沟通中需要添加客户微信的情况,不需要挂断电话或用笔记录,直接在电话淘客页面发起微信添加请求,添加意向客户,操作方便省时省力。
2、业内独有微信电话功能,完成录音并同步存储
企蜂微信营销单独设置微信电话按钮,销售如果要和客户沟通,在T5智能屏聊天栏,可直接用微信电话拨出沟通,并且跟客户进行微信通话记录都会被保存下来,这一功能可以规避原来通过语音通话来应对会话存档功能的缺陷,避免语音电话口头承诺给公司的利益带来严重损失。
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