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公司座机外呼
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电销团队中最大的难题就是不要浪费每一通电话,可是大多数企业在专注提升销售效率的同时,却造成了对客户的严重骚扰,为什么会这样?大多数销售为了完成KPI,在没有较多分析的情况下,重复拨打客户电话,即使客户拒接多次,明确告诉不要再打,但是还有销售继续拨打。像这种重复拨打无效电话,严重浪费时间,还容易被封号。
这时候就需要公司座机外呼,慧营销外呼系统:
智能产品功能有真人语音、自动拨打、自动应答、智能分类、语音记录、数据分析、人机交互、自主学习、多伦对话、语音识别、智能监控。
公司外呼应用场景可制定:可根据客户需求灵活制定开发应用,为做席人员提供辅助工具。
企业角度:减轻企业用人成本,快速培养出色做席;维护企业形象,宣传销售企业产品;提升客户对企业满意度。
坐席角度:做席压力降低;服务客户更便捷;质检公平;话务分配人性化。
服务:做席服务更周到、更贴心。
绑定的号码在对客户拨号的时候,实际上是绑定的手机号对外呼呼叫系统内的号码X(以X代替平台号码)进行拨号,然后由X对客户的号码进行拨号,使用第三方转接的的方式。因此无论你一天拨打多少个客户号码,绑定的手机号都是在和外呼呼叫系统内号码X发生通话。由于总是在跟一个号码在通话,因此即便是一天几百通,也不会因为高频被封号。
绑定在外呼系统上的号码由客户自己选择,客户可以任意自己需要的号码,并且通话的过程中不会扣费,客户接听到电话手机显示的号码也是这个绑定的号码,因此这个绑定在外呼呼叫系统上的号码也叫作外显号码。
无法控制销售的业务行为,导致无法保证销售计划有效实施。慧营销销售管理软件结合硬件T5实现微信营销,业内独有的微信电话录音可像电话录音一样,实时存储,管理层可实时听取销售微信电话录音,来分析销售的销售能力加以指导,亦可通过录音来判断沟通的有效性。电话时长不再为主流考核方式,微信电话时长归纳到销售的绩效报表中,考核更加全面化。
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