400-1100-266

9:00-24:00（工作日）
主页 > 知识库 > 上海 呼叫中心

上海 呼叫中心
热门标签：团购网站 电话营销系统 电销机器人 银行业务 呼叫中心案例 客服热线 地方门户网站 集中运营管理办法
电子商务的发展，客户服务标准的提高以及竞争的加剧，需要即使是再小的公司都要提供高质量的服务。如今，所有企业都需要与客户保持联系，解决他们的问题并尽可能快而有效地回答他们的问题。幸运的是，组建内部呼叫中心不再是障碍。呼叫中心系统功能的更好可访问性有助于小型企业适应游戏规则。

慧营销呼叫中心智能语音功能，塑造电话销售全新模式：

因为专注，所以杰出

1.语音识别：采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统中的五大技术模块，让慧营销与人类交流从容淡定，是电销AI中功能强大的电销机器人。

2. 自然语言理解：在NLG技术的应用下，慧营销将听到的语言进行快速梳理、整合（类似人类经过短暂思考），给予客户相应对答。

3.多轮对话：根据企业要求慧营销呼叫中心企业系统可进行定制化的多轮会话功能，解决复杂业务咨询，并能在与客户交流的过程中推荐产品。

4.精准大数据：从海量对话大数据中提炼、总结、分析，适配最合适的场景对话。

5.知识图谱：构建完善行业知识图谱，提升机器人语义理解模块，适配相关应答。

通过智能语音我们可以帮助企业筛选意向客户，而不是着重于拨打的电话量。对无意向客户进行不断拨打，这样只会造成骚扰电话。最重要的是呼叫中心的智能语音功能可以及时的与客户产生互动，及时回复一些基本的问题，将高意向客户转接给销售人员或者客户人员，减少人工工作压力，减少人力成本，提高工作效率。

另外，随着呼叫中心技术的发展进步，呼叫中心已经不单单是单纯的电话业务了，其中融入了企业需要的管理系统，如客户管理、数据统计、订单管理等其他多方面的功能。企业使用呼叫中心系统能够处理客服和销售相关的接听和外呼任务，提升工作人员的工作效率。做好客户管理同时优化销售的工作流程，是一个很好的企业选择。

外呼系统


标签：家电维修 肇庆 惠州 雅安 玉溪 遂宁 莱芜 自贡

巨人网络通讯声明：本文标题《上海 呼叫中心》，本文关键词  ；如发现本文内容存在版权问题，烦请提供相关信息告之我们，我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络，涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《上海 呼叫中心》相关的同类信息！
    • 推荐文章

    上一篇：呼叫线路提供公司

    下一篇：教育管理系统软件

     
    微信咨询办理
    在线QQ客服
    ( 客服小王 )
    ( 客服小李 )
    ( 客服小刘 )
    ( 客服小张 )
    关于我们 | 荣誉资质 | 呼叫中心 | 代理加盟 | 客户案例 | 服务支持 | 产品介绍 | 行业资讯

    Copyright © 1999-2012 诚信 合法 规范的巨人网络 www.1330.cn 始建于2005年

    全国网站建设网站开发咨询热线：400-1100-266   0514-86177077

    江苏扬州巨人网络科技有限公司   总部地址：江苏省扬州信息产业基地11号楼4层

    《增值电信业务经营许可证》苏B2-20120278    苏ICP备15040257号 网站地图
    全国咨询热线
    400-1100-266
    在线客服( QQ：340506921 )
    版权所有：巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验，具备独立网站开发能力，能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务！     全国统一服务热线：400-1100-266
    收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码

    • 电话咨询

    • 400-1100-266