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广州公司电话

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1. 整合营销渠道
整合多渠道的沟通,实现多渠道的统一接入、统一视图、统一服务、统一监控和统一信息流的一体化管理。

2. 提高沟通效率
即时消息提醒,0秒快速接入,自动智能分配,知识库支持预设问题一键回复,支持文本、图片、语音、视频、H5、图文等多种消息内容。

3. 客源实时追踪
访客进入,可以实时追踪访客浏览轨迹,通过客户搜索的关键词来分析客户的目的,知道客户是想了解什么样的信息和产品,更好准备话术。

4. 客户CRM管理
智能客户CRM管理,通过沟通可以为客户添加标签进行分类管理,粉丝画像功能实现精准营销。客户资料永久保存,不用担心人员变动造成客户流失。

5. 高效工单系统
串联企业各个部门、渠道合作伙伴、友商等人员,统一平台沟通交互,所有人员围绕客户为中心,形成跨部门、跨企业的工单协同,共同倾听、服务、留住客户,让客户服务更高效。

6. 全面数据统计
实时查询访问量、咨询量和成交量,同时计算出各种关键指标,统计出每个搜索引擎、搜索词的访问、咨询和成交情况,方便企业配合推广情况实时调整策略。  



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