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广州网络虚拟电话
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呼叫中心案例
随着中国呼叫中心产业的逐步发展,各大企业都开始将重心转到呼叫中心上,截止到今年,已有7904家企业入局呼叫中心行业。三年多的时间里,呼叫中心复合平均增长率23.3%,随移动智联网的发展,网络虚拟电话的关注度将持续上涨。
销售通过电脑版打电话,能够实现自动拨号,完成一键导入号码,能够针对不同的客户制定呼叫策略。而作为呼叫中心的虚拟电话来说,能完成真人语音交互,优秀销售话术,支持随时打断。精确分级:自动判断意向,锁定精准客户。自动记录:记录人工保存,方便人工查看。数据分析:任务数据清晰呈现,帮助企业查询管理 机器学习:不断积累总结,自动更新维护。
网络电话的原理是通过互联网能打电话到普通电话上,关键是服务供应商要在互联网上建立一套完善的电话网关。所谓电话网关,是指可以将Internet和公共电话网连接在一起的电脑电话系统,其一端与Internet连接,另一端是可以打进打出的电话系统。
当用户上网后,使用专用的网络电话软件,可以通过麦克风和声卡将语音进行数字化压缩处理,并将信号传输到离目的地最近的电话网关,电话网关将数字信号转换成可以在公共电话网上传送的模拟信号,并接通对方电话号码,双方就可以通过互联网电话网关通话了。
网络电话作为公司的电销救星,能有效降低封号风险,600-800次高频外呼,还能做到智能隐号,显示中间号,高清音质、信号稳定,超低资费通信。只需要通过电脑网络配合智能硬件T5、快话UH4,就能把封号风险有效降低,四卡双通道双待,无延迟智能切换。帮助接通率翻倍,管理销售工作效率更高效,业绩目标轻松达成。
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