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北京公司联系电话
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开放的机会就在那里,但是每个人用起来的效果却不尽相同。差别就在于销售顾问们自身的专业度。或许若干年前,茅台就是销售顾问们的专业利器,如今 B2B 业务中,销售顾问们的关系能力虽依然重要,但最大挑战却是要用专业能力武装起自己的社交名片。
比如,同样加入了一个大咖社群,一群企业的销售 VP 们正在讨论销售组织异地如何激活的问题,如果你能够适时地用公司的一个客户案例贡献一下解决思路、说明最终效果,这肯定比你贸然加人家好友、约个饭推销产品的效果要好得多。
销售拓新的时候一定要足够专业,在这件事上除了企业内部系统的培训体系要发挥作用以外,市场部也能扮演更有价值的角色。工欲善其事必先利其器,如果市场能够为地面冲锋部队提供足够专业的销售工具,销售顾问们必定能在这个过程中更加自如。
电销外呼系统现在十分受电销行业的欢迎,但是电销行业一直都存在了一个问题,那就是使用的电销卡存在被封号的风险。但是现在好了,有电销外呼系统,转变线路把使用的电话号码主叫改为被叫,避免高频呼出。
但是,电销就是拼概率的事情,电话里能否约见/成单,50%靠客户意愿,20%靠销售话术,30%靠电销量。打电话的目的应该是让客户听完产品的重点并且真的去思考一下自己是否需要,再从这些有意愿的客户中找到可以成交的人。
电销公司怎么利用外呼系统服务客户:
1、自动关怀、提升满意度
定期发送关怀短信,电话回访客户,方便客服了解客户的需求。
2、提升服务的效率和口碑
标准化的售后服务流程,降低了企业对员工的培训成本,提升了员工维护客户的质量,统一的客户回访话术,提升了客户对企业服务的满意度和服务口碑。
3、提升管理的质量和成果
实时了解运营客服人员的工作安排和工作内容,通过不断的跟进工作,指导工作进而优化运营服务人员的工作效率,提高运营客服人员的工作质量和成果转化。
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