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对公司业务开展很有必要,它是对于销售机会的预先判定和决策依据。然而市面上CRM厂商百家争鸣、多如繁星,挑选一家靠谱的、好用的成了大难题。这段时间正好被公司委以选型的重任,CRM具有下列这些功能,能很好实现提效降本。
一、营销计划贯穿全程
业绩目标自下而上自动量化、逐层分解 精细化管理销售计划,细化销售任务。
二、营销过程动态跟进
透明管理效率提升,执行进度实时跟踪。
三、营销数据支撑决策
执行数据自动上报汇总,依托数据调整业绩目标 多维度数据体现销售过程及销售业绩,帮助开展日程管理工作。
管理客户从来都不是一件简单的事情,一定要舍得下功夫。我经常听到一些销售说,维护老客户太难了,新客户开发还忙不过来,哪有时间去维护老客户。
你一定要清楚地知道,开发新客户的难度是向老客户推荐产品的5倍以上。开发新客户和维护其实并不矛盾,维护老客户其实也可以等同于另外一种形式上的开发客户,只是开发的方式有所不同而已。
CRM客户管理软件不仅能够帮助销售团队轻松创建和管理销售渠道,还能够提供更可靠的销售预测。CRM客户关系管理能够让市场人员按照地理位置、人口数量、心理特征来细分潜在客户。这样一来,市场团队就可以针对性地策划营销活动来吸引潜在客户,同时,销售团队也能发现更多的客户需求,从而延伸产品服务,刺激客户消费更多。
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