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四川网络电话哪个软件好用

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电话营销系统也被称为外部呼叫营销系统和电话销售系统。调查表明,通过网络电话打通电销可以有效地提高营销部门的工作效率,降低企业的销售成本,便于管理者对销售代表进行考核。目前,它已成功应用于电信、航空、保险、证券、知名企业等不同行业的客户,受到广泛好评。

1、提高销售效率,提高交易概率:系统通过预拨功能自动识别空号、误号、忙音和关机,并将有效的电话号码传送给座位工作人员,不仅节省了时间,而且提高了销售效率,增加了交易概率,扩大了市场份额。

2、避免客户流失,确保客户来源的稳定:客户数据管理模块,具有客户个人信息录入、查询等功能,以避免因客户流失而造成的业务人员流动,起到积累客户资源的作用。

3、降低费用,降低运营成本:通过使用IVR,将大量重复标准化的服务尽可能采用自动语音处理,如查询、咨询等工作,节省30%至80%的劳动力成本。

云技术虽然需要借助大量新兴技术,理论上建设成本较传统呼叫中心应该更高。但从实际应用来看,借助虚拟化技术,企业可以在一台物理服务器上部署多个应用,从而对于中小型呼叫中心而言,可以有效节省硬件投资成本。

借助云计算技术,网络电话pc端能够大幅度提升服务部署的灵活性。利用SIP协议良好的通用性,呼叫中心可以高效地部署和集成所需要的应用服务,而这样的部署,是完全独立的、模块化的,其操作无需频繁的升级或者替换现有业务,不会造成额外的成本浪费。

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