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客户CRM管理软件-企蜂
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怎么让自己公司的产品或服务成为客户的首选产品?在茫茫市场中公司的产品脱颖而出?一款好的将为企业带来综合性的服务,让企业更换新面孔面向广大客户。
通过所有渠道获取的客户线索集成到系统中,利用客户线索加深和客户的联系,系统上销售人员共享信息,可以相互分享销售流程进度、分析客户进展,更好地掌握客户信息,了解客户忠诚度,利用咨询的客户数据创建更有针对性的营销活动,提高转化率,通过实时匹配客户偏好,更有效地细分和个性化企业的营销活动,以此来掌握未来营销活动的方向。通过集成的数据、销售点来协调运营,以客户的需求体验为第一。
将各个渠道的客户个体集于一体,以往零散的客户流量在CRM平台可以统一管理,在系统上实现了资源共享,客户群体更为丰富,并且销售们的通话记录都能在系统上查询,管理者设置之后可以随时听取录音,或者设置各级成员随时听取通话录音,对销售们起到了监督工作的效果。
以往在传统的销售过程中,市场部可能会通过发传单、海报等方式进行宣传,消耗大量的人力精力,且营销效果并不理想,现在在上,企业能更好地实现更为流行的线上营销,且针对潜在的客户群体,实现最大的营销效果,让客户迅速了解产品服务,记录客户的建议和反馈,促进产品的优化和升级。
企业通过不断的营销,推送产品介绍、典型案例、产品升级等宣传物料,能够有效提升产品的知名度,建立良好的企业形象,让企业在目标群体心中留下较深的印象。
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