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外呼营销五步骤
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近期,教育行业的王老师抛去旧的电销方式,购买了一个外呼系统软件,但对于外呼系统具体使用步骤还是一头雾水,今天,我们就来讲讲外呼系统的使用方法,仅需五个步骤,就能让你融会贯通。
慧营销外呼系统针对教育行业获客、咨询、售后服务、数据分析等场景,提供一站式解决方案。
一、线索智能过滤
实现线索智能筛选,销售可以通过电话、微信、短信来进一步确认客户是否有价值,然后进行跟进,对于重复的,意向较低的直接过滤,以免产生不必要的时间浪费,线索的索取,实行全生命周期转化闭环,资源自动保存至CRM库中,可根据自定义规则,进行最优线索分配,建立外呼营销任务,所有跟进记录自动保存,大大缩短了转化链路,提高了转化效率。
二、一键外呼
可根据公司业务需求,智能选择号码归属地,拥有全国号码池资源,连接三大运营商,线路稳定,设置呼出次数,给予客户最优质的通话体验,提升外呼接通率,避免封号难题,设置智能语音外呼系统与人工相结合方式,智能语音外呼系统可以自动进行客户邀约,回访、信息收集等场景,提效降本。
三、全渠道营销推广
整合线上线下多个渠道,进行多触点营销推广,可连接多个渠道(钉钉、微信、小程序等),从而进行裂变传播,构建自己的私域流量池。
四、客户精细化运营
制定工作流程和管理标准,从招生到服务支持,形成了统一的管理体系和教学质量监控系统,轻松挖掘学员,把控学员状态,提升学员满意度,同时制定严格的数据共享规则,实现总部和分部之间数据沟通无障碍。
五、数据报表分析
完善数据报表,多个维度质检,清晰掌握客户数据,帮助企业提高决策效率。
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