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电话机器人能代替公司电销人员吗?

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  员工1:做电话销售有一个多月了,每天给客户打电话,总是遭到客户的拒绝,也没有底气打电话,有时候说话又太冲,总是感觉别人不认可我。周围的同事也说我没有自信,说话组织语言也不清楚,说一件事也说不明白,太好打发了,说得我更没有自信了,一度想不干了,可是我不能总逃避,自己又找不到好的方法。   员工2:给客户拨打电话,十个里有九个半是拒绝你的,甚至有时候还会被骂,总是被拒绝,自信心很受打击。   员工3:很枯燥的事情,每天要重复同样的话术说辞,走同样的沟通流程,反复的回答客户的问题,有时候还要应付那些难缠的,甚至是没素质的客户,真的很不容易。   随着人工智能的发展,越来越多的机器人出现在我们的日常生活中,用于电话营销公司的自动打电话机器人、快递公司用来送快递的机器人、餐厅里用来上菜的机器人,最近更是有一款会后空翻的机器人。   机器人正活跃在各行各业中,代替人类去做那些既枯燥又浪费时间的重复性的工作。电销行业更是如此!   百应电话机器人对企业来说是一款可以量身定制的智能电话机器人   真人式语音群呼   百应电话机器人有专业的录音师为企业录制专业制定的话术,能够与客户自然的对话,引导客户谈话的方向,让客户感受到企业的专业性。   筛选分类与过程录音   百应电话机器人能够对客户进行筛选分类,将意向客户筛选出来,让人工销售后期跟进。   而且能够把机器人与客户的对话录音保存下来,人工销售想要更加了解客户的时候可以通过录音来掌握客户的资料,让销售更有把握。   交互学习和拨号时间管理   百应电话机器人可以在与客户对话的过程中进行交互学习,将没有出现过的关键词保存下来,后期进行话术的完善,更加精准的定位客户。   而且企业可以自行选择电话机器人的工作时间,只要设定好机器人的时间和工作状态,电话机器人就可以不停歇的工作下去。

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