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【智能电话机器人】企业应用智能电话机器人的
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机器人抢工作 无须过分担忧 机器人与人工智能的迅速发展，确实已经在现实生活中替代了人类的部分工作。以至于有人开始担忧，机器人的广泛应用将会造成人类的大量失业，甚至进一步引发社会动荡。英国央行首席经济学家安迪·霍尔丹日前表示，第四次工业革命将会比以往的三次规模更大，影响更广，而人工智能的广泛应用可能会给英国工人带来大规模失业的风险。 诚然，这一观点不无道理。在人工被效率更高的机器人和新技术所取代后，原本工作岗位的工人将失去工作。然而，与此同时，效率的提高将更快地推动行业以及经济社会的发展，或将创造出更多的就业岗位。试想，如果没有当初工业革命中大规模的机械化生产，人类社会的进步将会被推迟多久。 更重要的是，正如硬币的正反两面，技术的发展确实会带来正负两方面的影响，这是不可避免的。从积极的角度看，机器人和自动化技术的发展可以弥补部分步入老龄化社会的国家短缺的劳动力。此外，机器人可以代替人类在危险环境下进行工作，并且可以解放人类的时间，去做更多具有创造性的研究。

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