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人工ai智能电话电话机器人效果怎么样？

人工ai智能电话电话机器人效果如何？如何对顾客进行分类的呢？在房地产营销、金融贷款、股票投资、教育培训、代理记账等等公司的电话销售工作中，不管是新人还是有经验的销售精英每天必须打至少100个顾客电话，其中1-3%的意向顾客可能会被筛选出来。电话销售人员将大部分时间花在与无效顾客的沟通上。这个流程占据了很大比例的时间，消耗了电话销售人员的时间和精力，并极大地影响了状态。经验丰富的电话销售人员如何将时间和精力放在跟踪意向顾客上，提提高效率和业绩呢？目前，借助人工ai智能语音识别技术，人工ai智能电话电话机器人可以将电话销售人员从无效却必须的流程中解放出来，这样电话销售人员就可以花宝贵的时间跟踪意向顾客，提提高效率，提升业绩产出。目前，很多的公司，如房地产营销、金融贷款、股票投资、教育培训、代理记账等，在电话销售过程中使用了人工ai智能电话电话机器人，那么人工ai智能电话电话机器人效果怎么样？它如何对顾客进行分类的？假设100个电话中，空号关机停机的占10%（10个，看电话名单的质量，也可能会更高的占比），打通没有接的占30%（30个，很多人不接陌生电话），接通就挂断明确拒绝的占50%，有一个询问商量的占6%，顾客可能问了：什么东西？你哪里？你说什么？等等无关紧要的询问的，有2个询问商量的占3%，三个以上询问商量的有意向顾客占1%。空号关机停机的，人工打或者电话电话机器人拨打是一样的结果，电话电话机器人拨打可以快速过滤；打通没有接的人工打或者电话电话机器人拨打是一样的结果，电话电话机器人拨打可以快速过滤；有询问商量的，不管是1个询问2个询问还是更多询问，电话机器人拨打效果可能会更好，但前提是电话电话机器人要智能语音系统稳定，语音识别率高，更重要的是话术要设置合理，从开场白，业务介绍，意向判断，邀约和结束，全语境产业知识库要全面覆盖，还要录音师带有场景感的配音，要带有情感，场景逼真，让电话机器人在实际工作中表现得接近真人效果。电话机器人功效高，快速筛选出意向顾客之后，是如何把意向顾客进行分类的？意向顾客分类标准 A类（意向很强）：交互三个场景询问以上并邀约成功。 B类（意向较强）：交互两个场景询问以上或加微信、发短信。 C类（意向一般）：交互一个场景询问以上。 D类（无意向）：明确拒绝（不需要，不用）。 E类（未沟通成功，可二次跟进）：占线（、无人接听、拒接、无法接通、在忙、线路询问。 F类（号码无效，无需跟进）：空号、关机、停机。在现有的技术条件下，人工ai智能电话电话机器人只能帮助公司筛选意向顾客，意向顾客的跟进和交易仍然需要有经验的销售人员来跟进。给有经验和能力的销售人员配备电话电话机器人是一种人机结合的半ai智能销售模式，所有电销公司都应该努力提高工作功效和绩效。

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