15年来,为全国50万+企业提供互联网数字化基础应用服务。
微网小程序
电商运营
关于我们
付款方式
荣誉资质
业务提交
代理合作
知 识
400-1100-266
9:00-24:00(工作日)
首 页
企业400电话
Hot
网站建设
商标✡知产
网络优化推广
热
AI电话机器人
呼叫中心
彩铃•短信
增值拓展业务
新
主页
>
知识库
> 因组织内部导致商标危机(1)
因组织内部导致商标危机(1)
热门标签:
百度AI接口
百度更新规律
电话销售团队
使用U盘装系统
服务器配置
分布式呼叫中心
AI人工智能
电话运营中心
商标危机的成因可以从组织内部和外部两个方面来分析。其中,组织内部原因是企业自身的主观原因,而组织外部原因是企业所处的客观环境。除了外部多变复杂的环境使得商标危机易发之外,更重要的原因还在企业自身。
组织内部的错误
企业缺少商标战略规划:好的商标战略可以使企业有效整合资源,并根据外部市场的变化而占据有利的定位,担当着商标前行引航和保驾的作用。中国企业普遍存在的问题是企业缺乏商标战略规划。当然,更多的企业是不知道如何制定商标战略规划。因而,商标成了一个没规则的成长之物,自然,在市场如此竞争激烈的环境中,发生危机的概率就很高了。如江苏曾经辉煌无比的空调商标“春兰”,就因为过于甚至盲目多元发展而陷人困境难以自拔。
战略决策失误:“一着不慎,满盘皆输。”很多企业领导都发出“企业经营如履薄冰”的感叹,真正在做战略决策的当口,要想做出准确无误的判断并非易事。决策失误可能导致商标陷入危机,尽管这个决策可能是经过深思熟虑的。
可口可乐“新可乐”决策失误
1985年,百事可乐一项口味盲测结果让可口可乐很紧张——调查显示,超过半数的被测试者更喜欢百事可乐更甜和柔和的口感。于是,可口可乐潜心研究,推出了全新口味的“新可乐”( New coke)。为了确保新可乐万无失,可口可乐还进行了20万次消费者口味测试,结果是新可乐的支持率是传统可乐的3倍。“这是我们有史以来最有把握的一次行动。”公司董事会主席当时非常自信地预言新可乐必将成功。然而,尽管产品更好,且广告攻势铺天盖地,但新可乐推出后却遭遇惨败。仅3个月不到,可口可乐重新推出了其原版配方的经典可乐( Coca-Cola classic)。新可乐改名为2号可乐(CokeⅡ),至今只占极小市场份额。新可乐无疑是好的产品,但绝非更好的商标。
商业造假:商业造假获得了一时的辉煌,却将商标永远地推向了地狱欧典地板宣称“源于德国”以及由70年以上木材精制而成,卖出了每平米2008元的天价,结果被曝光其实根本就与德国无关,这一“国际玩笑”使得欧典地板丧失了商标信任度。又如2011年,达芬奇家居爆发了“假洋商标”诚信危机,损失惨重。其中,达芬奇家居这个命名,一方面给企业带来了“诱导性”,给企业带来了丰厚的利益,但也埋下了祸根。危机事发后尽管解释达芬奇家居只是“卖场”商标,而不是产品商标,但已与事无补。
因缺乏诚信、管理不善而爆发“三聚氰氨”事件而消亡的“三鹿奶粉商标,其公司网站上一直醒日地写着:三鹿的核心价值观是“诚信、创新和谐、责任”。“质量第一、绿色兴企、诚实守信、用户至上”是三鹿的企业道德。诚信是三鹿经营理念的精髓,贯穿于企业管理的每一个环节。三鹿在多年的生产经营中,始终把“诚信”作为立身之基、兴业之本,致力于“生产名优乳品、奉献社会民众”,努力营造团结友爱、充满活力、共同进步人与人和谐相处的和谐企业。这种说一套做一套的企业,眼下在中国太多了。
标签:
四平
潜江
湘西
日照
阿坝
晋城
十堰
青岛
巨人网络通讯声明:本文标题《因组织内部导致商标危机(1)》,本文关键词 ;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
相关文章
下面列出与本文章《因组织内部导致商标危机(1)》相关的同类信息!
电销系统是什么
电销系统针对电销团队一键拨号**提升销售效率,对客户进行收集、筛选、开发和跟踪的销售,历史记录大数据分析...
10-26
教你如何选择外呼系统
随着企业的不断发展,企业的客户体量越来越大,与客户沟通的机会越来越多,随之来的会产生这样的问题:企业如...
10-26
呼叫中心客户管理系统及录音管理系统相关介绍
对于使用呼叫中心客户管理系统的企业,如何利用客户管理系统管理庞大的客户数据,并利用有限的资源为客户提供...
10-26
呼叫中心电话系统包含通话录音的功能
电话录音系统包含录音功能,电话录音系统还应当实现以下功能: 1.实时录音的功能:电话录音系统录音采用了压控、...
10-26
如何提升呼叫中心的服务质量
您的电话可能被录音,真的是为了保证服务质量吗? 电话录音系统当我们在拨打某个平台的热线服务电话的时候,选...
10-26
企业呼叫中心以以客户服务为主的商业模式
由于厂商将商品为中心的概念慢慢改变到了以客户为中心的商业模式,客户已经成为了商家唯一的争夺对象。而客户...
10-26
智能外呼系统的分类介绍
为大家说一下外呼系统的分类,外呼系统大致分为六类,它们分别是 1.手动式外呼,这种方式下的的要点主要就是名...
10-26
电销不封号系统的实现
做销售的,手机号封号常有发生,在解决封号的问题上。企业之中有购买电销卡,也有购买电销软件。电销卡还好理...
10-26
电话外呼系统不封号,解决了电销公司的困扰
最近断卡行动。虚商电销卡又开始大批量封号了,暂停了,我很多客户都给我反映说现在的虚拟运营商电销卡越来越...
10-26
最新电话外呼系统的详细介绍
大家都知道今年的电销行业外呼打电话封号是越来越严重了,正常的电话卡基本上一天打个几十个电话就会被外呼高...
10-26
外呼软件系统在教育培训行业的应用
教育培训行业面临的问题 1、电话推广效率低下 除了在学校周边派发传单之外,人工进行电话推广是许多教育机构主...
10-26
呼叫中心系统的常见核心功能
呼叫中心目前已经得到了广泛的使用,得到许多企业的青睐。但是对于还没有开始使用呼叫中心系统的企业来说,并...
10-26
话务系统平台的技术架构是怎么样的
话务系统平台是典型的LNMP架构,架设在AWS云服务上,前端使用AWS ELB作为负载均衡,为业务方和供应商提供接入口,流...
10-26
关于话务平台的发展现状问题
在个人信息敏感的互联网时代,链家网高度重视业主客户隐私信息,很早地开始建设了话务平台来保护通话安全,近...
10-26
话务系统的简单介绍
话务系统应用就是今天的热线电话、咨询电话,由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉...
10-26
推荐文章
TCL前三季度营收822.1亿元 实现净利30.3亿元
呼叫中心战略运营模型运营咨询
今日品牌保护第7条:反社会行为
长春争当国家服务外包示范城市
语音电话机器人与人工的区别是什么?
Verint确立WFO人力资源优化和分析领域领导者地位
航天神舟搭载云呼叫中心系统 客服中心一飞冲天
电话机器人什么意思电话机器人
上一篇:
打造优质服务商标
下一篇:
因组织内部导致商标危机(2)
一起分享吧
版权所有:巨人网络(扬州)科技有限公司——拥有网站建设十年经验,具备独立网站开发能力,能够提供完善的网站设计及相关的网站制作服务! 全国统一服务热线:400-1100-266
展开
收缩
QQ咨询
在线咨询
客服小董
客服小张
客服小刘
客服小李
客服小王
招商加盟
财务查询
微信客服
电话咨询
400-1100-266