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互联网如何为商标管理做贡献
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应该开始思考的是,互联网能为我们的商标管理做出什么贡献?互联网对于商标管理及市场营销的帮助主要有:
(一)成为一个交际或通信工具
电子邮件
研究或分析
售后服务
时事通讯
新闻发布
(二)成为一个交易工具
提供服务
销售产品
订购产品
修改订单
(三)客户服务及市场营销
帮助公司之间和与客户之间能够顺利交流
使客户能信任并认可我们的产品和服务
帮助我们销售产品
帮助别人销售产品的同时也可以帮助我们销售
防止我们的客户流失到别的公司
在细节上节省时间,例如订购办公用品
成为某一个行业的第一商标
仔细地将上面这几件事分类后会发现,最大的不同就是如何看待互联网,究竟是把互联网看做是工具?还是自己的产品?当我们无法确定具体答案时,不妨直接问问自己是如何开展商业活动的?是在网络上工作并直接获得收入,或者网络只是帮助我们在别的地方获得了一个好工作?
对于商标经营者来说,应当思考一个问题:互联网能否带领用户步入一个先前从未接触过的领域?
如果公司有一个好的网络营销及商标战略,则可以达到以下几个目标:
在网上销售产品
更深层次的解释商标及营销所产生的现象
给我们忠实的用户提供学习机会
吸引新的客户
使人们接受与众不同的新事物
了解消费者究竟需要什么
按客户的需求来促销或打广告
通过提供一系列的售后服务,使产品成为顾客生活中不可或缺的一部分
综上所述,我们可以得知,互联网内在强大的交流能力意味着我们可以从网络中获取不同的信息,消费者在网页中看见便捷的一键式选择则意味着他们可以直接点击他们想要看的东西,获得信息更加便捷,交易越来越便利,使得传统的实体店面销售受到一定的挑战。然而,互联网的营销无疑将在繁忙的社会中发挥着重要的作用,因此,互联网上的商标战略也显得十分重要,值得从事商标经营的人员参考借鉴。
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