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企业商标文化的管理价值分析
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1.企业商标文化有利于提高企业内聚力
企业商标文化是企业的一种经营管理文化, 它在企业经营管理中发挥着重要的作用。 企业的价值观是企业商标文化的核心,也是企业文化的深层内容。 对于服务企业而言,能为顾客提供优质的、满足顾客需要的服务产品是其在竞争激烈的市场上得以生存的关键。 优质的服务产品生产离不开员工的努力, 服务企业商标文化体现了企业的精神内涵,这是服务企业经营不可或缺的一部分。 商标文化塑造是内部决策者和员工之间的价值观、社会观、经营观等思想精髓、行为规范和视觉形态统一整合的过程,通过沟通理解,增强企业的凝聚力、战斗力,促使企业员工发扬团队协作、进取的精神。
2.企业商标文化有利于提高企业精神理念的个性化
企业的商标文化指导着服务企业员工在提供服务产品过程中的行为,久而久之形成了员工行为的规范,并植根于员工内心深处。 从这个意义上讲,企业商标文化不仅具有管理外的道德属性,而且具有管理内的道德属性。 因此,如果没有道德伦理作为基础,没有一种共同的企业精神理念, 没有一系列具有约束力的规定来规范企业的商业经营活动,就很难做到商业经营活动的公平而有序,也很难想象企业所营造的企业文化的真实意义。对于一个服务企业而言,优良的企业精神一旦形成,就会在企业中被员工自觉遵从,而且在新老员工交替的过程中仍然具有延缓性和保持性, 它会始终引导企业的各项经营活动与各种组织活动以一种相对稳定的态势发展。 企业精神具有独特的企业个性, 企业商标文化的建立是这种在独特个性的企业精神的指引下形成的;同时,企业商标文化的塑造对企业精神的个性化发展提供了有力的保证。
3.企业商标文化有利于聚集人才和激发员工的积极性
随着市场机制的不断深化,企业间的竞争更加激烈,服务行业同样如此,企业间的竞争既是资源竞争,更是人才的争夺,企业组织的管理实质上是对人的管理。 因此,现代企业对人才的争夺已成为竞争的主题,管理上要占据优势需要有高素质的管理人才;业务上要比同行更胜一筹,需要有业务能力强的员工。 这就要求服务企业不仅在薪酬分配方面要合理,还需要在企业管理方面得当,必须以人为本,重视人的需要和利益,尊重人,关心人,并且营造人与人之间和谐相处的企业氛围。 正如弗里德里克?伯德和杰弗里?甘兹所说:“如果管理者能更多地意识到他们的价值观、 社会准则和伦理规范......能考虑到社会分析和伦理选择, 那么对管理者本身、 企业和社会都是有益的;各种伦理分析工具能帮助管理者做出更好的决策,更清晰地向利益相关者解释其行为的理由。 ”由于管理是人的需要所驱动和引起的,所以管理具有深厚的人性要素在内。 这样便更能充分激发企业员工个人的潜能, 有效调动员工的工作热情, 培养员工对企业的认同感,使员工更好地服务企业。
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