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商标对生产者的意义
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(一)培养消费者忠诚
商标一旦形成一定的知名度和美誉度后,企业就可利用商标优势扩大市场,促成消费者商标忠诚,商标忠诚使销售者在竞争中得到某些保护,并使他们在制定市场营销企划时具有较大的控制能力。知名商标代表一定的质量和其他性能,这比较容易吸引新的消费者,从而降低营销费用,所以有人提出商标具有“碰场效应”和“时尚效应”。
(二)稳定产品的价格
强势商标能减少价格弹性,增强对动态市场的适应性,减少未来的经营风险。由于商标具有排他专用性,在市场激烈竞争的条件下,一个强势商标可以像灯塔一样为不知所措的消费者在信息海洋中指明“避风港湾”,消费者乐意为此多付出代价,这能保证厂家不用参与价格大战就能保证一定的销售量。而且,商标具有不可替代性,是产品差异化的重要因素,减少价格对需求的影响程度。比如国际商标可口可乐的价格均由公司统一制定,价格弹性非常小。
(三)降低新产品投入市场风险
一个新产品进入市场,风险是相当大的,而且投入成本也相当高,但是企业可运用商标延伸将新产品引入市场,借助已成功或成名的名牌,扩大企业的产品组合或延伸产品线,采用现有的强势商标,利用其知名度和美誉度,推出新产品。采用商标延伸,可节省新产品广告费,而在正常情况下使消费者熟悉一个新商标名称花费是相当大的,据国际研究认为,现在创造一个名牌,一年至少需要2亿美元的广告投入,且成功率不足10%,目前我国一些知名企业大都采用商标延伸策略,“娃哈哈”这一商标就延伸到该公司的许多产品系列上,如该公司的八宝粥、果奶、纯净水等。商标延伸策略同时也存在着风险,新产品可能使消费者失望并可能损坏公司其他产品信任度,而且如果推出的新产品和已有产品关联度低的话,可能就会使原有商标失去在消费者心目中的特定定位,所以公司在采用商标延伸策略时,必须研究原有商标名称与新产品关联度如何,以免造成两败俱伤。
(四)有助于企业抵御竞争者的攻击,保持竞争优势
新产品一推出市场,如果畅销,很容易被竞争者模仿,但商标是企业特有的一种资产,它可以通过注册得到法律保护,商标忠诚是竞争者通过模仿无法达到的,当市场趋向成熟,市场份额相对稳定时,商标忠诚是抵御同行业竞争者攻击的最有力的武器,另外,商标忠诚也为其他企业的进入构筑壁垒。所以,从某种程度上说,商标可以看成企业保持竞争优势的一种强有力工具。可口可乐公司总经理伍德拉夫扬言:“即使我的工厂在一夜之间烧光,只要我的商标还在,我就马上能够恢复生产。”可见,商标价值是如此之大。
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