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消费者权益保护之商标歧义

一、商标注册概述
近年来，我国年度商标申请量远远超过世界上其他的国家，海外商标注册申请量更是呈现翻倍增长趋势，显而易见，随着我国经济的繁荣发展，商标也正处在快速发展阶段。
不幸的是，一些不良企业利用了商标注册的些许漏洞，例如：“奥利奥”出现后，“奥地利”紧跟其后；“土鸡蛋”价格较高，“好土”鸡蛋、“鲜土”鸡蛋紧跟其后……这些企业利用原注册商标在市场上已有的声誉，侵犯原注册者的应得利益；利用消费者的惯性思维，搞“价格欺诈”侵犯消费者的合法权益，从而实现自己的利润增值。
由此可见：随着商标的迅速发展，一些问题也逐渐浮出水面，对商标的相关保护意识和措施有待加强。
二、权益保护的具体建议
为了尽可能地避免市场上现存的因“商标歧义”而引起的正当销售者、消费者合法权益被侵犯的问题，本文认为需要各方力量的协同作用：消费者增强识别能力、企业增强防范意识、社会加强宣传力度、国家完善相关法律法规。
（1）消费者增强识别能力
作为消费者，要克服惯性思维，保持理性，提高权益保护意识，谨防个人权益被侵犯。一方面，消费者在平时应多多关注相关新闻报道，为自己灌输相关信息，了解有关常识，例如：每年的315晚会；另一方面，消费者在购物时要仔细地观看商品的商标，尽管有些包装会很相似，尽管商标符号会很小，也要用一双慧眼识别它，比如：“鲜土”鸡蛋，而非“鲜”土鸡蛋。倘若每个消费者都可以识别商标歧义，那么我们就可以在买方市场上，解决因“商标歧义”而引起的正当销售者、消费者合法权益被侵犯的问题。
（2）企业增强防范意识
作为商家，为了保护品牌的口碑和自身的利益不受侵犯，企业应在注册时把所有能想到的商标全部注册，谨防其他企业利用相似商标滥竽充数、损害该商标的口碑、利用商标歧义和该企业不正当地竞争市场份额。且当商家发现有个别企业侥幸注册了和本企业类似的商标售卖类似产品时，应提高警觉意识，增加注重程度，合法合理地运用相关法律法规维护企业和消费者的合法权益。总而言之，企业应在意识层面注重对商标的保护，并落实到行为举措上，这不仅仅是对企业自身的负责，更是对消费者，对整个市场的负责。
（3）社会加强宣传力度
对于以上所产生的一系列问题以及解决措施，被消费者得知后才可起到其作用。由于我国年龄体系特殊，中老年人由于教育、心理等原因而容易被煽动情绪，因此为是主要的受骗群体。而他们几乎没有固定的知识来源（如学校、工作单位等地）。我们可以通过居委会组织宣传讲座和发放传单等形式，定期让他们了解到这些事情的真相。并且，我们可以通过广播、电视等广泛被关注的媒体进行传播。同时，老年大学对此现象来说也是不错的手段。青年人也不能对此放松警惕，要多加关注，政府相关部门也需要对一些事项进行辟谣。
（4）国家完善相关法律法规
由于大部分侵犯原注册者商标的出现是抓住了法律的漏洞，在原有的基础上稍作改动以达到混淆视听的目的，违背道德但却不违背法律这一点让更多的“疑似”商标有机可乘，例如：前些年出现的“康大师傅”与“康师傅”，“Adidas”与“Adidos”，商标的相似度过高，侵犯商标太过明显，但是律法中并没有明确商标注册所需要注意的相似度范围等等，类似这样的事件还有很多，但都由于法律的不健全而存在的理所应当，因此法律法规的完善刻不容缓不可忽略。
为了市场的稳定发展，秉持着对企业和消费者负责任的态度，国家应建立健全有关商标保护的法律法规，相关制度的完善，从而保护更多的企业和消费者不受侵犯和欺骗。
三、结语
在我国社会主义市场经济体制下，有很多模块都是在不断摸索不断改进中发展成长起来的，随着我国商品经济的快速发展，商标出现了部分问题也是在所难免的。针对现阶段被央视揭露出来的的“商标歧义”问题，我们给出了消费者增强识别能力、企业增强防范意识、社会加强宣传力度、国家完善相关法律法规这四个方面的具体建议。除了以上四种具体化的建议之外，我们也可以吸取外国的相关经验进行学习，毕竟许多的规范在其他国家都已经实施并取得良好的成效。希望通过我们的自我探索和学习他国经验，可以做到保护正当销售者、消费者权益，保护相关商标权的目的。

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