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需要加强商标法以与人工智能保持同步

像Google，Facebook，IBM这样的商业巨人正在将AI系统集成到他们的运营中，在线零售商，在线营销人员以及像Amazon这样的产品制造商也是如此。例如，您在Facebook上上传图片，它会建议您要标记的人的名字。亚马逊公司承认，如果没有基于机器学习的AI系统，它将无法发展业务，改善客户体验和选择以及优化物流速度和质量。亚马逊最近宣布了一项名为“零项目”的新计划，该计划将使用人工智能来检测和删除假冒产品。该计划尚处于初期阶段，但最终可能会在全球范围内实施。因此，营销和产品品牌影响通过AI革命。在这篇文章中，我们将讨论由于AI而可能对商标法产生的影响。

什么是人工智能（AI）？

人工智能（AI）的定义从未停滞不前，而是曾经涉及。术语“人工智能”最早是由约翰·麦卡锡（John McCarthy）于1956年提出的，其重点是“思维机器”。最终，意义随着现代意义的发展而演变，更多地关注机器模仿人类智能的能力。根据牛津英语词典，“人工智能”是“能够执行通常需要人类智力的任务的计算机系统的理论和发展，例如视觉感知，语音识别，决策和语言之间的翻译。”坦率地说，可以说AI的定义太多了，但是这种简单的定义使我们有足够的理解力来分析围绕该领域的法律含义。人工智能系统可分为不同类别，主要类别是强力AI（系统完全像人类一样思考和执行任务）和弱力AI（系统仅专注于一项狭窄任务）。

我们可能会觉得商标法一直是相同的，并且始终达到相同的目的，但是我们的购物方式经历了多次革命，而每一次革命都影响了商标法的若干变化。商标法是在店主或专职店员向消费者推荐所购买产品的时代制定的。由于这些店主或售货员对每种产品的详细信息和商标都非常熟悉，因此它们与其他看似相似的商标相混淆的可能性极小。然后进入1916年的自助服务商店时代，美国孟菲斯的Piggly Wiggly连锁商店改变了我们购买产品的方式。随着这个时代的到来，消费者根据品牌的声誉自己做出购物选择。结果，所提供的价值商标倍增，但是消费者混淆商标的可能性也增加了。在1990年代，我们遭受了另一场在线零售革命，商标法面临着将域名，元数据，元标签，最初的利益混淆等新概念纳入其中的挑战。2000年代的社交媒体革命通过以下方式影响了我们的购买选择：在滚动社交媒体供稿时建议产品。

现在，随着AI的发展，消费市场似乎正在发生另一场革命。这些在线零售商正在使用AI通过分析我们的购买资料，搜索历史和许多其他东西向我们推荐我们想要购买的产品。商标是帮助消费者选择他们信任并想要购买的产品的一种手段。未来的AI可能会剥夺消费者的选择权，并将消费者从决定购买哪种产品的决策过程中移除。《预测机器：人工智能的简单经济学》一书的作者Ajay Agrawal先生进行了分析揭示了AI系统将大大降低准确预测结果的成本。因此，他预测，未来的营销策略将从“购物到运输”变为“运输到购物”。在线零售商将能够使用AI准确地预测您的需求，然后将产品发货给您，您将尝试使用该产品，如果您愿意，则可以从中扣除付款。他们将能够做到这一点，因为AI成果预测将非常便宜，从而使他们能够对无人机等高效运输技术以及产品退货基础设施进行更多投资。

当前，我们看到诸如Amazon Echo，Google Home和Apple HomePod之类的产品向人们提供AI辅助。考虑一种情况，在这种情况下，一个人要求这样的AI助手根据购买该产品的预定标准（例如质量和数量）来购买产品。此类“ Amazon Echo”，“ Apple HomePod”或“ Google Home”订购了假冒/侵权产品，则Amazon或Google会与侵权产品制造商一起承担二次侵权责任。“混乱的可能性”，“不完美的回忆”和“普通消费者”的标准将如何应用于AI？还是应该将它们完全应用于AI？

如果另一种新兴的革命性技术称为Amazon Dash补货服务（DRS），则必须考虑相同的问题，该技术可使连接的设备在供应不足的情况下自动从Amazon订购实物。客户选择他们要自动重新订购的产品，支持DRS的设备会测量和跟踪使用情况，并在耗材不足时使用DRS下订单，然后Amazon将产品运送给客户。将来，此类服务也可以酌情选择产品。

如果您觉得这太牵强，那么市场上就有AI聊天机器人可以充当个性化购物助手，例如eBay的ShopBot，H＆M的Kik。调查显示，消费者乐于分享自己的个人信息，以获得对产品的更好推荐，而好的AI聊天机器人会影响他们的忠诚度。如果ShopBot向消费者提出侵权产品并由消费者购买该怎么办？不应在建议产品时强迫此类AI助手在品牌之间进行不分青红皂白，否则它将继续推荐那些向此类AI Assistant公司付款的品牌？

美容品牌Coty已与亚马逊合作，为Echo Show推出了一项新技能，这是第一款支持Alexa的带屏幕语音设备。该界面允许用户输入个人属性，包括头发，眼睛和皮肤的颜色，Coty提供基于需求的基于场合的外观计划服务，能够提供2,000多种头发和化妆外观组合。以及精选的教程和快速提示，从而可以充当用户的个性化设计师。消费者将能够选择自己喜欢的外观，并通过Amazon Echo语音订购实现该外观所需的产品。不应在建议产品时强迫此类AI助手在品牌之间进行不分青红皂白，否则它将继续推荐那些向此类AI Assistant公司付款的品牌？

所有这些都要求对诸如“不完全追回”，“混乱的可能性”，“普通消费者”和“二次侵权”等概念进行修订，这些概念构成了商标法的基础，因为所有这些都围绕着人类及其能力。。在[Cadila Healthcare Limited与Cadila Pharmaceuticals Limited之比较]中，[1]印度最高法院澄清说，平均消费者是拥有平均情报和不完善回忆的消费者。人工智能既不会具有平均水平的情报，也不会具有不完善的记忆力，而且混淆的可能性也较小，因此商标可能会更近一些？法院如何将“普通消费者”标准应用于人工智能？这些在线零售商是否应对二次侵权行为负责？

人工智能也可能会影响商标执法的方式。根据TrademarkNow产品负责人Charlie Hill的说法，全球IP资源认为，由于诸如新商标的大量申请和注册，商标局不同步和脱节以及人眼对商标的分析不完善等因素，人们不适合使用商标分析，我们必须纳入基于AI的商标搜索和监视服务。如上所述，亚马逊的零项目是亚马逊采用人工智能的一种防伪措施。因此，将来可能会引入更多使用AI的商标强制措施。

总之，随着当前AI革命的到来，每个法律领域都将受到影响，商标法也将不遗余力。因此，我们需要不断探索其将如何影响商标法，并努力使法律与AI发展同步，以免这些商标问题成为漏洞。当前，没有人可以肯定地建议解决这些问题的方法。但是，通过以积极的态度和正确的方式影响法律，我们可以希望最终结果是消除假冒产品，为消费者提供的优质产品，减少垄断并提高竞争。

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