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消费者与品牌性格的关系
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显而易见,外表美观、品质卓越的品牌,是强调某种精神理念或与众不同的个性、散发出独特魅力的品牌,能够体现出人们生活中很重要的一部分需求,使人的内心深处获得精神满足,从而这些品牌自然就赢得了消费者的青睐。举个例子:一块普通的手表只要几十元、几百元,而一块劳力土或雷达可以高达几千元甚至几万元。这10倍的价格差异仅仅是产品间的差距吗?不。产品与产品之间的质量、材料、款式的确有差异,但这种物理差异不可能有10倍、100倍之多,劳力士、雷达的价值主要在于品牌而不是产品。品牌不仅仅意味着产品(质量、性能、款式)的优秀,有的时候,心理消费才是真正的重点。同时品牌是身份的象征,在十几年前有一块表就是一种荣耀,那是产品力时代,而现在是品牌力时代,仅仅产品优秀是远远不够的。大街上几十元、几百元的手表很少有人间津,而价值千金的名表却成了许多人强烈的追求。因为劳力士、雷达是体验自我价值、体现优越感的绝佳道具。这就是品牌的魅力,它不是呆板的,它会给人们一种值得骄傲的东西,帮助人们提高晶位,享受生活。品牌也可以为你带来情感上的收益,像蒂笕尼(Tiffany)珠宝就能使它的拥有者得到一种精神上的满足。品牌还能赋予你一种团体感,苹果电脑和福特Saturn型轿车的拥有者会下意识地把自己划到某一圈子里。
独特的个性将使品牌卓尔不群,而品牌的独特个性将深刻影响着同样渴望这种个性的消费者,万宝路的粗犷的牛仔个性感染了多少男人,力士的明星风采又挖掘了多少少女的潜在欲望,凡此种种,品牌个性成为了现实生活中无法实现梦想的平凡人的渴望。个性不同,就会产生各自不同的拥护群。
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