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品牌创新与知识源泉
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知识是创新之源,创新使知识生生不息。
品牌创新是品牌发展、强大的核心。明确品牌管理中品牌创新与企业日常行为之间的关系,为品牌管理的实践提供理论依据与技术指导是品牌创新的任务之一。
品牌创新的知识财富,初听起来很抽象,实际上它有具体的内容,并且很重要。品牌之间像个人之间一样,竞争取决于他们使用知识进行创新的能力。因此,管理知识与管理金钱一样重要,品牌创新就是在创造财富。换句话说,品牌是经济载体,也是知识的载体。他们是知识的仓库和源泉。品牌企业聚集了雇员的智慧,并使之在日常品牌创新中体现出来。在这些品牌的知识和技术中,有些仅仅是为了企业生存或者是保持竞争力,而那些核心能力——品牌创新就决定了企业的生死存亡。
进行品牌创新不是简单的事情,尽管人们希望一蹴而就,但是,领悟品牌创新的精髓并科学合理地运用于具体的品牌管理实践中,需要一个过程。适应需求的能力是品牌对品牌创新的要求,也是品牌创新的本质属性。要想在21世纪全球化的潮流中生存和发展,品牌必须具有这样的能力。但是,卓越的品牌创新适应能力并不是对外界刺激产生像变色龙一样的反应,即立即转换为一个新的品牌或迅速改变整体的品牌战略。而应该是深思熟虑地增强品牌创新的技能以及积累、更新品牌管理的知识基础,从而使得今天的技能转变成为明天的实际能力。我们不可能预知未来,因而我们必须通过不断更新品牌的战略知识财富即核心能力来迎接未来的挑战。
知识是创新的源泉,源泉滋养了河流中的生命以及岸堤两侧的生命,而当源泉被水坝拦住或是水源被污染的时候,又会抑制生命。最优质的源泉是连续的、可靠而纯净的。正像这些源泉中的水流滋养周围的生物,流向品牌企业和在品牌企业内流动的实用知识会促进品牌企业增强竞争能力。但是,没有知识的更新,源泉就会干涸。而且,承载知识的河床也需要照料、清淤和引流。在企业内部,各个层次上的管理者将是知识源泉的守护者。选择正确的知识来源、理解知识是如何得到和引流的以及分流和防治污染的责任都在他们身上。为了成长,组织必须像个体一样,要迎接挑战,迎接创新。
品牌企业好比品牌管理知识的蓄水池,不是一潭死水,而是不竭的创新源泉,新观念、新知识不断从中涌出又汇人其中。在今天的品牌企业里,品牌知识既是品牌创新的原材料,又是品牌创新的最终产品。
加拿大学者加里斯·摩根(GarethMorgan)认为,品牌创新的能力表现在两个方面,一是“看着后视镜开车”的能力,也即看那些优秀的组织和管理者已经做了些什么;二是对未来进行前瞻的能力,也即要能够预测一些可能发生的变革的能力。
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