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品牌可以帮助消费者表达心理上的感情

七情六欲的现代理解

七情六欲，乃人之本能，是指人们与生俱来的一些心理反应。不同的学术、门派、宗教对七情六欲的定义稍有不同：但是所有的说法都承认七情六欲是不可避免的，因为这世上的每一个正常的人，都有七情六欲。

七情，即七种情绪：喜（快乐、愉悦）、怒（发怒、气愤）、哀（忧伤、悲痛）、惧（害怕、担忧）、爱（喜欢、钟情）、恨（讨厌、憎恨）、怜（怜悯、同情）。人的所有情绪，都可归纳为上述七情：人往往会同时具有两种或两种以上的情绪。人的情绪受到外界影响而易改变：人们常说的感情，不是指的七情的情绪，而是一种思想。这种感情可分为亲情、爱情、友情、时事业的热情……也就是相当于广义的爱，比如对亲人的爱、对情人的爱、对事业的爱、对祖国的爱……

六欲，即六种欲望：求生欲、求知欲、表达欲、表现欲、舒适欲、情欲。人的所有欲望，都可归纳或分解为上述六欲。求生欲，即努力活着的欲望。与此相关的词有饮食、温饱、健康、平安、安全、长寿等。求知欲，即想要了解知晓一切事物的猎奇心理。与此相关的词有了解、知晓、明白、探索、研究、发展、开创等。表达欲，即想要把自己的见闻、想法、感受等告知别人，并获得他人认同的欲望。与此相关的词有诉说、倾诉、告诉、发表、表达、抒发等。表现欲，即想要在人群中争强好胜，显示自己的独特性、权威性，并获得他人尊重和服从的欲望。与此相关的词有面子、荣耀、地位、名声、威信、权势等。舒适欲，即尽量使感觉更舒适的欲望。与此相关的词有冷热、香臭、疲倦、爽快、痛痒、明暗、软硬等？此欲望着重于身体各感官、情欲，即人对异性天生的六种欲望。与此相关的词有色欲、形貌欲、威仪姿态欲、言语音声欲、细滑欲、人相欲等。此欲望也即佛教所说的六欲。人的欲望是无穷无尽的。但在一具体时间里，人的欲望是有重点的，主次分明的。一个欲望实现的同时，往往也会附带获得另一些欲望的满足。在某一时期，人为了满足某些欲望，可能会暂时放弃另一些欲望。

人有七情六欲，人的感官体验会在心中引起其他的反应，如看到红色的火焰或灰暗的天空，容易产生愉快的或阴沉的情绪，这是感官体验基础上的情感的体验。人的情感会对感官所感知到的对象进行投射而赋予其本身没有的属性，如花草树木、流水白云本身并没有什么感情，但由于特定的情感作用，我们会把某种主体的联想赋予它们：树木的呻吟、花儿的飘零、风的怒吼、水的低语、白云的来去匆匆。这是人的情感体验的具体表达。人之所以为人，还因其具有社会性。从独立的个体发展成为社会化的成员，人的情感会进一步分化，因此，人的情感不仅仅表现为情与物的融合，而且表现为人与人之间的互动，追求认同与不认同，追求关爱与被关爱，追求亲情、友情和爱情。这种种情感都会在心中形成体验，都属于情感体验的范畴。总之，情感体验包括了人与物及人与人的情感过程。

具体实例

区区一袋洗衣粉能够被提升到传递情感价值的高度吗？至少Persil公司的那帮人对此是深信不疑的。而且多年来在品牌定位上一直不满足于“清洁衣服”这样的层次。Persil洗衣粉想要告诉人们的是，它是洁净家庭的缔造者，因此它的使用者总是被赋予一种守护家庭，关爱家人的形象。尽管这不意味着洗衣服因此就被抬高到和吃巧克力、看电影等量齐观的位置上，但是通过将一种自豪感注入到该品牌的使用过程当中，它确实超越了原来那种琐碎辛苦的形象。而许多人都愿意为这样一种升华和超越支付很高的溢价…，

其他例子还有如孔府家酒、南方黑芝麻糊、麦斯威尔等。

那些诉诸于社会表达的品牌可以提升消费者的自信心，不过其作用方式是非常复杂的。对于某些消费者来说，购买设计师品牌是为了清晰有力地表达出他们的自信感；对另一些人来说．则是出于一种归属于某个精英群体的愿望，而这种愿望则是源于内心深处的一种不安全感。有时候，我们会希望自己的购买决策“得到认可”。例如，当看到别人穿着同一个设计师品牌的牛仔裤时，有些人会觉得很不开心，而另一些人会说——“哦，我做对了。”很多汽车广告的潜台词也都更注重让你相信自己已经作了正确的决策，同伴也将以你为荣，而不急于去激发你的购买欲。社会表达所传递出来的既可能是一种认同，也可能是一种不认同——不论属于哪种情况，品牌都同样大有可为。

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