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品牌管理工作的任务
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企业的品牌管理工作主要有以下任务:
(1)设计品牌识别 对品牌识别进行创意性的设计,是品牌工作的基础,这也是品牌管理的有机内容,为此,需要品牌管理部门广泛地进行调查研究,查阅大量品牌或商标资料,想方设法地避免与他人的品牌相同或相似,为品牌个性奠定基础,同时也需要管理者有社会意识、有长远的战略目光,有审美情趣和鉴赏能力。
(2)注册商标 为了保护品牌的利益和维护品牌资产,要采取法律武器进行品牌管理,这就要对品牌进行商标注册。在加入WTO后,要尽可能地参与国际竞争,将好的品牌商标资产在国外申请注册,并收集相关的法律、政策,建立商标档案。
(3)管理标志的印制+领用,销毁 品牌标志,既是企业广泛传播的客观依据,又是消费者认知与选购产品的主要依据,同时标志也是部分竞争者假冒侵权的主要目标,可以说加强品牌标志的印制、领用、销毁管理,是企业品牌自我保护的有效手段。①要选择有资格的单位印制商标,并依法办理品牌商标印制手续;②在商标的领用时要严格把关,并建立相应严格的奖惩制度。
(4)监控品牌运营状况 品牌运营是一个完整的商业活动过程,如果这一过程中的各个环节不能有机地衔接或各个环节作业效率低下,会影响整个品牌的运营效果。这要求企业有明确的品牌识别,并进行有效的品牌传播、营销,缜密的计划,认真实施操作,以免在具体运作中出现大的偏差。
由于这种偏差不可避免,所以企业要及时对自身营运状况进行监控,包括品牌的传播效果、品牌定位后的售后服务以及消费者对品牌的感受,要及时发现隐患,并及时将隐患消除或降至最小状态。
(5)处理品牌纠纷,确保品牌资产价值 在市场机制还不是很健全的今天,还会有屡禁不止的假冒伪劣品牌出现,并有冒牌的抢先注册、地方保护主义等新情况出现,在这种情况下就要打假,维护品牌权益,并及时有效地处理品牌纠纷。
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