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品牌的不断创新
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企业在品牌经营的过程中必须不断创新,品牌经营创新是一个广义的概念,指品牌经营活动必须不断随着市场环境的变化而改变其品牌经营战略和策略,以满足消费者动态变化的需求。沿袭企业曾经的成功模式因循守旧地经营品牌,势必导致品牌资产的衰落。
曾经世代传名的王麻子剪刀2003年2月份传来噩耗,在中国的剪刀市场一直占据半壁江山的北京王麻子剪刀厂已经向昌平区法院申请破产。位于昌平沙河镇的王麻子剪刀厂如今满目萧条,空荡荡的厂区内,大多数厂房、库房都是“铁将军”把门。偶尔看到一两个护厂人员在厂区内游荡,满脸沮丧,再也看不到过去的自豪和张扬。百年风光一朝衰落,令人不堪回首。自明代以来,中国的优质剪刀独出一家,这就是历经三百余年沧桑的老字号“王麻子”剪刀。北京“王麻子”剪刀,始创于清朝顺治八年(公元1651年),名气流传甚广,与杭州的“张小泉”齐名,市场占有率一度在50%以上。凭着300多年的品牌积淀,“王麻子”成为北京剪刀业的象征。王麻子剪刀厂是1956年公私合营,1959年正式命名挂牌成立的。其后,王麻子剪刀获奖无数,其中1980年、1988年王麻子剪刀分别获国家银质奖,在剪刀业,“王麻子”三字无疑是金字招牌。1980年,在政府政策扶持等因素催化下,王麻子剪刀厂生产经营活动稳定运行,20世纪80年代末90年代初,企业产品产量、经济效益创历史最高水平,年上缴利润近200万元,企业累计创利税相当于国家建厂投资的4倍以上。但从20世纪90代中期开始,北京王麻子剪刀厂开始逐渐走下坡路了,企业效益一路下滑。据知情人土披露,截至2002年5月31日,北京王麻子剪刀厂资产总额1 283.6万元,负债总额为2 779.9万元,资产负债率为216.6%。然而,谁曾想象得到,有过百年辉煌历史的老字号就这样结束了自己的历史。业内人士分析,北京王麻子剪刀厂破产非一日之寒,早在数年前就露出冰山一角,归纳起来有这样几个原因:
产品创新意识差。王麻子剪刀厂缺乏品牌的提升和保护意识,不注重品牌塑造和宣传,甚至还依靠口口相传的方式去传播知名度,范围有限,竟然不知道申请北京市著名商标。一位经济学家说,他小的时候王麻子的剪刀就是那个样子,现在还是那样子,没什么大的变化。而一些新的品牌,尤其是国外的品牌式样却很多,很精美。相比之下,王麻子剪刀显得太土气,不败才怪呢。
沿袭计划经济的管理模式。王麻子剪刀厂领导层缺乏市场意识, “坐店经营,等客上门”的老大思想严重,造成生产与市场脱节。在市场经济的大潮下,企业管理政策、销售决策以及人才方面都远远跟不上时代要求。特别是该企业计划经济的色彩浓厚,养成了依赖政府的懒汉思想。
领导班子不稳定。王麻子剪刀厂在最近的7年中,竟然换了7任厂长,来也匆匆,去也匆匆,领导短期行为严重,急功近利,管理混乱,导致企业运转极不正常。领导人急于出政绩,盲目上项目,有的项目刚上马就胎死腹中,使得数百万元资金打水漂,留下一个个烂摊子,无人收拾。
有关专家指出,目前走到破产境地的老字号,已经不只是王麻子剪刀厂一家,这种境况对于在跨国商家大举进攻中国国内市场,国内企业拼命奋起反抗,企图实施品牌战略与众多国际著名品牌决一死战的时候,白白浪费经过千辛万苦积累起来的品牌资产实在可惜。
企业拥有良好的品牌形象,意味着企业可以以更低的成本获得更高的利润,但绝不说明可以从此高枕无忧。如果不注重继续修炼内功,对企业的品牌疏于管理,放任自流,吃老本,再好的品牌资产也会坐吃山空,到时候,后悔莫及。
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