江苏鸿信助力南通车管所服务热线

　　江苏鸿信助力南通车管所建设服务热线，增加了为广大机动车车主和机动车驾驶人服务的新渠道，积极回应人民群众新期待、新要求，从而进一步强化车管所社会公共服务职能。
　　
　　南通车管所服务热线可以办理的业务范围包括：
　　
　　一、提供机动车和驾驶人业务咨询和信息查询服务。
　　
　　用户通过拨打热线电话，可以向信息服务中心咨询有关机动车和驾驶人管理的法律法规、业务流程、收费标准、手续资料、最近业务办理网点等相关信息；查询与本人有关的车辆和驾驶证相关信息，如违法记分、审验期限等。
　　
　　二、提供代办部分机动车和驾驶人管理业务服务。
　　
　　用户通过拨打热线电话，可以委托信息服务中心代办5类机动车业务(即补/换领机动车号牌、行驶证；补/换领检验合格标志；异地申请委托核发检验合格标志；变更机动车所有人联系地址和联系方式；非监销机动车注销登记)和4类驾驶证业务(即补领机动车驾驶证；换领机动车驾驶证；各科目考试预约；变更联系地址和联系方式)，并可选择就近领取或通过邮政速递领取牌、证和相关手续资料。用户选择通过邮政速递领取牌、证或相关手续资料的，由邮政速递人员在投递时收回法定证明、凭证(交车辆管理所存档)，收取交通管理规费和速递服务费。 三、提供涉及机动车和驾驶人管理的公告、告知信息服务。
　　
　　信息服务中心可以通过网络公告、手机短信、热线电话等渠道，向机动车所有人和机动车驾驶人公告、告知机动车临界报废、机动车逾期未报废、机动车逾期未检验、驾驶人记满12分、未按时参加学习考试的记满12分机动车驾驶人、应作废而未收回的机动车驾驶证、机动车驾驶证超过有效期不满一年未换证、机动车驾驶人逾期未提交身体条件证明等信息。
　　
　　四、受理与听取涉及机动车和驾驶人管理工作的投诉、举报及建议
　　
　　用户通过拨打热线电话，可以向信息服务中心投诉、举报公安交警车辆管理部门及其所属车驾管业务延伸服务网点在办理业务、服务群众、队伍管理、严格执法等方面存在的问题，并提出有关意见和建议。接线人员应当认真记录，并及时转交有关部门处理、回复。
　　
　　南通车管所服务热线建设更好的贯彻落实公安部交管局关于深入学习科学发展观，继续推进便民利民措施的指示精神，树立车管安全、车管文明、车管为民的车管所新风貌。