呼叫中心是一种新发明的技术，它采用计算机与电话机结合的方式、为公司提供优质的综合信息服务系统，就是将电话的信息处理和计算机直接连接在一起的技术应用。技术在系统性价比方面是别的呼叫中心供应商无法媲比的，因为系统开发技术有专业的系统开发人员，凭借多年在呼叫中心行业的经验，能帮您的企业以最低的成本来建设最优质的呼叫中心系统。让您的企业在同行业中有非常明显的优势。
例如一些公司的忠实顾客，当他拨入电话时，他的信息就会清晰直观的显示在坐席人员的电脑屏幕上。呼叫中心系统在中国有着巨大的市场空间。国内呼叫中心市场在2010年的市场规模是500亿元人民币，但在2008年市场规模还只是370亿，仅仅2年的时间久增长了130亿元人民币。这样的增长速度绝大部分来自中小企业，这标志着中国呼叫中心产业已经从大型企业走向中小企业。
使用呼叫中心用户管理系统，既可以为中小公司了新的发展机遇，又可以使公司寻求更大的发展。呼叫中心对于不同行业有不同的版本，如对于行销为主的企业我们推出了呼叫中心营销专业版，对于以客户服务为主的我们推出了呼叫中心客服专用版，对于不同的公司有不同专业版本，更重要的是技术能帮您的企业专门开发适合您企业发展需要的专业系统，更适合自身发展的需求。
