51Callcenter1月26日报道（特约记者 谭贵杰独家）：全球呼叫中心与服务外包巨头CONVERGYS近日宣布今年计划在菲律宾招收至少6000名新坐席员工。本公司大部分是在Cebu省扩员，CONVERGYS公司在本省被誉为2010年本地经济增长推动者”。目前CONVERGYS公司在菲律宾有12个呼叫中心，有超过20000名坐席员代表。
CONVERGYS公司菲律宾地区经理Marife Zamora说：全球很多客户要求把呼叫中心转移到菲律宾使得在全球经济衰退的情形下尤其是在去年，CONVERGYS的营收入反倒不断增长。随着我们的客户不断在菲律宾落户，菲律宾无疑成为了最佳的呼叫中心运营地点。因此，在未来几年里，CONVERGYS公司的就职员工数量将增加一倍。”
据悉，CONVERGYS公司在美国、加拿大、拉丁美洲、欧洲、中东和亚洲的83处呼叫中心拥有70000名坐席员。总部设在俄亥俄州辛辛那提市。
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