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浪淘金:呼叫中心的广告投放“决策人”

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创业者:周杰

  创业资金:近千万元,和几个朋友一起出资

  创业地点:北京

  营收情况:去年营收近500万

  商业模式:在互联网上购买广告位,帮商家投放广告,按效果收费

  创业机缘:最初进入美国谷歌加入广告项目组,让这个门外汉”看到了效果广告的潜力,下定决心在此领域创业。即使后来回国就职谷歌中国,仍不改初衷。

  我知道我的广告费浪费了一半,问题是我不知道哪一半被浪费了。”19世纪末,美国百货零售业之父、同时也是第一个现代意义上的广告主约翰·华纳梅克曾这样感叹。不过,如果他能碰到周杰,或许就会收回这句话了。

  让广告主通过浪淘金”在互联网上投放广告,根据广告带来的寻盘电话支付费用,只为有效果的广告买单。这就是周杰离开谷歌、自立门户后创立的生意,帮广告主们捡回浪费了一半的广告费”。

广告投放决策人” 我们是技术公司,纯的”

  先在门户网站、搜索引擎、垂直网站、社区、论坛等购买广告位或组建广告联盟,然后根据客户的需求有针对性地进行广告投放,出售广告位,最后依据消费者电话寻盘的消费行为,即有效广告”向客户收取费用。

  这便是浪淘金最核心的商业模式。

  广告按效果付费,听上去复杂,它的运作模式却很简单。

  如果需要在互联网投放广告的中小企业是股市中的散户,那么浪淘金就相当于是一家基金公司。”周杰用了一个简单的例子来解释浪淘金的业务,他说只需把推广资料提交给浪淘金,便可获得一个分配的电话号码(呼叫中心已把这个号码与商家电话捆绑),在推广过程中,只有消费者打入呼叫中心自动转发的商家电话,浪淘金才会按照产生的电话与商家进行结算。

  从某种意义上说,浪淘金就像是中小企业广告投放的决策人”。不同的是,浪淘金是按呼叫中心转发的电话单据———广告效果进行收费,广告主可以清晰看到自己的投入产出比。

  平均每3个电话就可产生一个订单。不过,浪淘金对于实际效果”的考量,不同行业也有所区分。比如服务行业,可按来电付费模式结算;电子商务企业按生成的订单数收费;网游类公司有的以注册量、有的以道具购买量来结算。

  而为了防止电话与点击一样有欺诈,浪淘金也留了一手”。比如电话15秒以上才收费,同一个电话号码30天只收一次的费用,同时反侦查系统、对广告电话、骚扰电话的屏蔽等都齐齐上阵护航”。

  仅仅开张”半年,浪淘金的精准营销平台就覆盖了北京地区的近80个行业近万家商户,其中付费客户近千家,分布在20余个行业里。

  2008年初公司成立时,浪淘金主要服务的是中小企业,而今的客户名单上,已不乏重量级的大企业名字。据周杰透露,浪淘金的触角也由北京延伸到上海、广州、深圳等地。现在服务的商家分布在30多个行业,大约有2000多家。”周杰说,在2008年末时浪淘金每月的营业额是几百万元,现在已经翻了5倍多。

  不过,虽然从事的是广告业务,但周杰从不认为浪淘金是家广告公司。我们是技术公司,纯的。”他很严肃地告诉地记者。

谷歌熏染的创业契机

  今天的浪淘金”模式类似彼时的谷歌来电付费业务

  清华的数学高材生、美国耶鲁大学硕士生、ChinaRen网站创始人之一、谷歌最年轻的华人总监”……翻开周杰的履历,让人不得不惊叹他的顺畅”。

  可是,这些光环依旧不能抑制他关于创业的萌动。

  2002年,在谷歌还未上市前,周杰就成为其美国总部一员,并加入到广告平台的研发团队。此前,谷歌只专注搜索产品,未将广告业务植入其中,因此管理层对它的收益预期也麻麻地”。公司希望我们部门每年能带来两三亿美元,效果却出人意料。”他说,现在这项业务为谷歌的贡献已达到200亿美元左右。

  周杰接触到谷歌的电话效果广告,是在2005年。彼时谷歌一度推出来电付费业务,模式类似今天的浪淘金,虽然精准营销的效果不容置疑,不过这个业务会对谷歌原有点击付费模式产生冲击而被搁浅。

  应该说,从那时起,周杰这个广告门外汉”就为日后的创业找到了切入点。即便2006年李开复邀请他回到国内加盟中国谷歌,他也没放弃创业梦想,既能帮助开复,又能给自己一个过渡”。

  直到2008年初,像当年参与ChinaRen网站创建一样,周杰拉上几个兄弟开始了创业之旅。在知春路一栋写字楼拥挤的办公室里,挤着几十位他的核心创业成员,他们是个多国部队”:有人曾是百度的创业成员,有的是3721的创业元老,还有供职过中国移动的技术人员。

记者眼 带着害羞笑脸的技术怪才

  在员工眼中,周杰很帅、幽默、儒雅”,其实很平凡”。和员工都以朋友相待,说起话来偶然还会带着害羞笑脸。但是,不要怀疑他就是曾被李开复从谷歌总部挖回中国的谷歌最年轻的华人总监”,一个技术怪才。

  南都记者在与浪淘金的市场总监以及其他员工聊天(MSN )时,问及他们对公司的感觉,虽然回答五花八门,但却有一个共同点,很个性”。比如可以穿着人字拖上班,允许办公室吃零食,让他们很过瘾”,并感觉到了谷歌的一些传统。周杰是谷歌出来的,所以我们公司也很自然地复制了谷歌的DNA,特别是开放的公司文化。”

  大浪淘沙始见金”,这就是浪淘金”名字的来源。在谷歌多年的高管经验,让周杰对其个性、自下而上提携的文化充满向往,他希望自己也能做出同样伟大的公司。

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