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戴尔推超低价PC 直销网络或成阻碍

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3月21日上午,DELL公司创始人迈克尔·戴尔在上海四季酒店3楼的一间会议室中,和来自全国各地以及部分国外的媒体进行了演讲和交流。尽管DELL相关人员介绍,这次迈克尔·戴尔的大陆之行只是每年一次的例行访问,但正是由于每年只有一次,机会难得,在与会媒体排山倒海的发问下,原定45分钟的会议时间进行了1个多小时。

  此前的3月19日,迈克尔·戴尔参加了由台湾地区戴尔公司举行的“2007亚太信息精英关键论坛”,他在论坛中以平均将近70%的台湾地区人民均有上网经验的网络高普及率为例,强调不论是在亚洲或全球,网络人口将大幅成长。随后,迈克尔·戴尔进一步表示:“目前全球有10亿人口使用网络。我们致力让每天上网的人数达50万或更多,并从网络上获得社会、教育、与经济方面的相关资讯。”

  无独有偶,迈克尔·戴尔在来到了上海之后,也反复强调,将非常重视中国互联网用户的增长,在中国有很多人是平生第一次接触互联网。而全球互联网用户的增长动力,也主要来自于类似中国这样快速增长的新兴市场。它们带来的市场将是巨大的,因为信息量在增长,没上网的人都将需要联入互联网,而DELL将关注新兴市场用户需求并满足他们。

  他表示,一台600美元价格的台式机与1200美元的笔记本电脑并非适合所有的用户,他们不少人其实希望拥有一台功能齐全的电脑,但是成本不要太高。

  接着迈克尔·戴尔抛出了首款由中国研发中心研发的新产品——型号为EC280的台式机,他表示这款产品就是面向国内初次购买或刚接触电脑的消费者,它小巧省电,并且具备非常完全的功能,客户可以使用基础的家庭办公应用,并且用它体验互联网。而这台电脑配备了英特尔205处理器(赛扬M 1.2GHz)、256MB内存、40G硬盘,CD-ROM,并预装Windows XP家庭版操作系统,不含显示器的价格为2599元。

  渠道VS直销 低价电脑的暧昧想象

  不过,DELL此次2599元的低价电脑是否正的能够如意的打开初级用户市场,一切都还是未知数。但是已经有部分PC厂商人士私下表示DELL选择在中国市场试水,这个“如意算盘”似乎很难顺利实现。就在4个多月前,惠普在中国市场宣布了售价2999元的电脑DX2255。随后,在年末的PC排名中,惠普宣布自己成为了全球最大的PC厂商和。而这点,迈克尔·戴尔也并不否认,并表示PC厂商第一和第二名之间的变动非常正常,随即暗示DELL要通过加大对消费市场的投入重新拿回王座,并且强调DELL最近刚成立了全球消费业务新部门,会不断推出新产品。

  因此,在部分厂商人士看来,DELL此举似乎更多的是一种向自己最大对手的回应,并且给对手制造压力。某厂商资深人士甚至断言,推出2599元的电脑“只是显示了DELL要力推消费PC的决心,但是以DELL目前的销售模式,很难将这2599元的电脑卖好。”

  他指出,DELL目前依旧是采取的直销模式,而中国大陆市场一向都有廉价的计算机销售,特别是本土品牌的联想和海尔都有类似价位区间产品。从联想和海尔的销售状况来看,这些产品更多的市场是在内陆二线城市以及农村等地方。戴尔单靠网络和电话销售,很难接触到这一客户群。特别是按照中国人的消费心里,在第一次购买某类产品的时候总是非常的小心谨慎,一定会要求眼见为实,DELL目前的这种模式显然无法满足这部分用户的心里预期。因此,仅仅以目前中国大陆市场的状况而言,这款2599元的电脑真的要发挥出威力就一定要借助本土的渠道。

  不过,在交流中迈克尔·戴尔再次暗示DELL公司将继续坚持直销模式,他表示为了提升行销力,DELL会开设更多的点。但是DELL依旧还是通过网络和电话进行直接销售,对近期开设的一系列DELL的展示店,他强调这只是希望提供给消费者一个物理的方式去感受他们的产品,在中国是这样,在美国也会有。DELL已经分别于去年7月和10月在重庆开设了体验店,下个月23日还将在天津开设一家新的旗舰体验店。

  而在DELL能够达到并且比较强势的一线城市,不少网民都表示,2599元的电脑虽然便宜,但是规格无法满足他们的需求,因此很难去考虑这款产品。实际上,DELL此次推出的电脑,虽然比DELL中国大陆网站中原来的产品便宜很多,但是和其它国家及地区产品价格相比,却并没有很大差距。以DELL在美国的网站为例,最低价格的电脑售价约合人民币2800元,而香港地区网站中最便宜的型号含显示器售价约3299元,配置均和此次推出的产品类似。

  就在三年前,联想推出了售价2999元的圆梦电脑时,有一幅图片广为流传——在一头骡子上驮了两台圆梦电脑,一位农民在其后一起走在路上。现在看来惠普的电脑也将很有机会驮在这头骡子上,而DELL的电脑什么时候也能驮在这头骡子上呢?我们将拭目以待。

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