中新辽宁网6月20日电(宋太盛)6月20日，“二OO八中国国际软件和信息服务外包年会”在大连世界博览广场拉开序幕，服务外包的业务模式、行业领域和服务手段发生的明显变化，产业内的竞争与合作，运营成本的降低，服务水平的提升，成为本次论坛关注的焦点。国际外包专业协会主席Michael F.Corbett向三百多位来自国内外的政府机构、咨询机构、行业协会、软件开发服务企业及IT供应商的嘉宾诠释全球服务外包产业的发展现状。
Michael F.Corbett诠释全球服务外包产业的发展现状 (摄影 宋太盛)
Michael F.Corbett分析说，降低成本是推动外包向前发展的驱动力。通过几十年对一些公司进行外包原因不断变化的观察发现，百分之九十四的高级执行官以及全球公司的执行官都觉得主要进行外包的原因是降低成本，因为没有任何一个公司在外包上想花更多的钱。
另外，获得人才是推动外包不断向前发展的原因。现在最重要的进行外包的原因是获得人才，跨国企业认识到现在对于全球的人才竞争越来越激烈，如何获得所有这些领域中的人才，他们就通过和一些公司譬如说美国的公司和世界其他各地的公司建立起合作伙伴的关系，这样充分利用新出现的人才纳入到他们自己的劳动力大军当中推动业务的发展。
他补充说，通过公司运营再组合所带来的附加值和业务的灵活性，也是外包向前发展的推动力。
Michael F.Corbett认为，跨国公司在中国的投资形成的承接服务外包的良好基础，促使中国从“中国制造”走向了“中国服务”，对于中国的公司来说这是一个很好的机会。未来的十二至十八个月美国经济发展会比较缓慢，这个时候会有更多的美国公司会愿意把他们未来一年时间内的业务给包出去，特别对于金融服务更是如此。因为有很多公司希望在未来的一年里需要有很多的成果，所以他们需要更多的投资和扩张，需要在经济放缓的时候更多的平衡自己的资产负债表等等，对于他们来说，需要把更多的自己的业务外包出去，这样可以减少自己的成本。
Michael F.Corbett是世界知名的外包领域专家，现任国际外包专业协会主席。国际外包专业协会(IAOP)是全球性的标准制定组织和外包专业服务的倡导者，拥有四万余分布在世界各地的客户、顾问及供应商成员。
