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菲律宾WNS获得T-MobileUK订单

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外包商菲律宾WNS据称将负责T-Mobile的英国总部客户的客户服务业务。处理T-Mobile UK的预付费用户,WNS菲律宾将支持从价格查询到类似于手机丢失、被盗或者错误等等客户服务问题。
根据协议,WNS菲律宾滨代理商也将负责管理促销活动,费用,信用及漫游业务,并告知客户有关各种收费的得益。有着1.71亿的客户,T-Mobile有着英国最大的网络之一,范围涵盖英国99%的人口。WNS菲律宾是WNS系列全球服务中的一个联系纽带,同时也是在马尼拉的解决办法的基地。

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