黑龙江新闻网讯 日前，哈市对市属高校和在哈20余家外包企业人才培养与需求情况进行了调研。结果显示，到2015年，哈市外包企业共需要专业技术人员5万余人，多数是本科以上的高端人才，而现有专业技术人员不足万人。哈市拟新增4个培训基地培养人才。
据了解，随着服务外包产业的兴起，人才需求量增大。目前，哈市市属有3家学校是服务外包人才培养基地，每年培养服务外包人员300人，每年短期培训500人次。据省级服务外包人才培养基地的负责人姜先生介绍，目前，虽然哈工大、哈尔滨华夏计算机职业技术学院、黑龙江大学、哈理工大学和大庆石油学院都在为企业培养服务外包人才，但培养出来的高端服务外包人才非常容易流失。
教育界人士分析认为，导致服务外包人才满足不了企业需求的原因是：一方面，市属高校毕业生实践能力不强，满足不了企业的需求；另一方面，高等职业院校该类教师缺乏，导致在教学上存在滞后现象。多年来一直与外包企业打交道的我省外包人才培养基地负责人说，我省外包企业规模小，工资待遇低，很难留住人才。例如，上海高端的服务外包人才每个月的收入可达到万元以上。
据教育部门相关负责人透露，为了加大服务外包人才的培养力度，哈市将加强校企之间的合作，把企业的优秀工程技术人员聘到职业院校做兼职教师，使每个职业院校的兼职教师占总数比例不低于10%。实施专职教师到企业实习制度，职业院校教师每年赴企业实习天数不能少于30天。教师要积极参加企业实践，鼓励教师获得职业资格证书。
在哈尔滨职业技术学院和哈尔滨华夏计算机职业技术学院成为省级服务外包人才培养基地的基础上，使另外4所职业院校作为市级服务外包人才培养基地。
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服务外包
是指作为生产经营者的业主将服务流程以商业形式发包给本企业以外的服务提供者的经济活动。跨国公司将非核心的服务环节，如后勤、财务、研究开发、软件设计、经营管理、金融财务分析、办公支持、售后服务等，外化为一个投资项目或专业服务公司后再外包出去。服务外包是现代高端服务业的重要组成部分，具有科技含量高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业(特别是大学生就业)能力强等特点。
