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人力资源外包服务业启示录:谁在快速成长

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  2009年4月,由专业人力资源媒体《第一资源》杂志联合美国马里兰大学史密斯商学院发起的“2009年中国最佳人力资源外包服务商评选”榜单公布。该榜单根据品牌知名度、美誉度、服务雇员数量、服务网络规模、信息化服务水平、典型用户反馈和近年业绩表现等指标,对国内人力资源外包服务商进行综合排名。其中,易才集团摘得“快速成长大奖”。

  随着中国经济快速发展和世界经济一体化进程不断深入,人力资源产业在我国呈现蓬勃发展的态势。作为新兴行业,2009年经济危机虽放缓中国人力资源外包服务行业发展速度,仍难挡该行业稳健地向国际化、市场化与规模化进程过渡。

  早在08年,业内人士就已洞悉该行业巨大的发展潜力。易才集团总裁李浩曾在接受《第一财经日报》专访时大胆预测:未来中国将成为世界最大的人力资源市场之一。理由在于,现在许多跨国人力资源集团都已经或陆续在中国开展业务和设立分支机构,境外跨国公司与境内企业分食蛋糕的局面不可避免。李浩保守推测,未来几年中国本土人力资源外包市场,年增长率至少在20%以上。

  09年全球经济危机持续困扰欧美市场,李浩的预测逐步变为事实。近期,人力资源外包巨头ADP登陆中国市场,获得上海华业人力资源服务有限公司的控股权,将目光锁定在中国数不清的中小企业。中国人力资源领军企业易才集团携手亚洲顶级人力资源管理业务流程外包公司i-Admin,共同为进入中国的跨国公司提供一站式人力资源外包服务。境外跨国公司与境内企业分食蛋糕的局面已经展开。

  据研究机构调查,在美国,85%的企业选择将人力资源管理工作外包,而在中国及周边国家和地区,这个数字仅是个位。此外,据调查,中国邻邦日本与韩国,企业成熟度较高,但由于日韩企业在发展过程中形成的独特治理结构使人力资源外包服务鲜有发挥余地。这一现状暗示着我国人力资源外包的前景相当可观。由于欧美市场的饱和和日韩企业的特殊性,加之今年经济危机的多重影响,跨国人力资源企业大举转战中国市场,以抢夺这片尚未开发的“资源金矿”。

  在行业竞争日益激烈的当下,我国人力资源外包服务行业究竟有几匹黑马,可以顶住外资企业的强势竞争?

  据悉,我国人力资源外包服务行业中,易才集团的快速发展让业内人士叹为观止,仅2008年,易才集团就获得“清科最具投资价值企业50强”的评选入围100强、第四届德勤中国高科技、高成长50强第14名、2008年德勤亚太区高科技高成长500强第39名、《商务周刊》100快公司之快速成长公司10强等多项殊荣,成为业内瞩目的“最强黑马”,也成为在专业水平、服务能力等多方面可与外资企业匹敌的,少数几家本土人力资源外包服务商之一。

  易才集团成立于2003年,得益于总裁李浩先前丰富的人力资源行业从业经验,公司从创建伊始就立足于全国布点,为企业提供真正的点对点式服务模式。这种独特的“易才模式”战略为易才带来了创业4年每年300%的业务增长率,两次分别为600万美元和1200万美元的风投。目前,易才拥有员工1000多人,约100多个经营网点遍布全国各大中型城市,2006年在杭州建立了一家为整个中国BPO(业务流程外包)行业提供服务的机构——易才BPO中心。

  易才集团在短短几年内从一匹黑马成长为业内领军企业,在09年,易才集团抓住金融危机这个优胜劣汰的实际,伸出国际触角,积极拓展国际业务,巩固行业领先地位。面对国际巨头弱肉强食的竞争,快速成长的中国人力资源外包服务行业正在打响“保卫反攻战”。

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