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经济不景气 广州“服务外包”大热

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 本报今天消息 记者姚志德,通讯员陈雄、周木亮、甘润宇报道:全球经济不景气,但哪一块产业最热?答案是:服务外包!作为中国第三城”,广州改革传统发展模式最大的兴奋点在哪里?答案依然是:服务外包!去年广州国际服务贸易进出口迅猛增长29.12%;今年上半年广州服务外包合同登记金额2.57亿美元、执行金额1.61亿美元,分别超过和接近2008年全年水平,位居国内示范城市前列。

  广州市政府今天举办国际服务外包发展(广州)大会”,这是广州首次举办以服务外包为专题的大型招商推介活动,显示了全力发展服务外包、打造广州服务”国际品牌的决心。

  五年内引领6万大学生就业

  广州市外经贸局的调研报告称:服务贸易的迅速崛起,改变了货物贸易一枝独大的不平衡局面”。

  广州市外经贸局局长肖振宇这样描述未来五年的前景:到2013年,全市服务外包产业执行金额将超过1600亿元,服务外包企业数超过2500家,服务外包从业人员达16万人,5年之中培养和培训服务外包实用型人才8万人,吸引6万大学生就业。

  服务外包企业半年增员过万

  统计显示,在今年就业总体形势压力大的情况下,1-6月,广州服务外包企业新增从业人员16462人,同比增长18.89%,成为逆市吸收大学生就业的主力军。仅仅一个香港汇丰,在广州设立的软件和客服中心这两大外包系统,就分别雇员3000人和4000人,而前店后厂”的汇丰模式”,眼下正在东亚电子、电讯盈科、数码通、国泰航空、美银电子、美心数据处理等大批港企中不断被克隆。

  2009年1500人,明年2500人,2011年5000人!”以IT外包闻名的软通动力公司今年初刚在广州设立了华南区总部,副总经理邓海宁称,大量大专高校、比京沪低的成本、珠三角充足的客户群,依托这三大优势,其在广州的公司将实现三级跳”。基于同样理由在全球布局中尤其看重广州的,还包括美资西艾软件”,金融海啸后其中国区业务增速竟仍高达300%。西艾公司大中华区副总裁郑晓敏说:广州运营成本比印度低15%-20%,我们正打算将全球结算中心搬到广州。”

  四个示范区试水绿色经济

  眼下珠三角制造业正向价值链中高端挺进,汽车、石化、电子信息、生物医药等新兴产业不断拓展着新的服务外包领域。

  上周我们牵头,与本地20多家生物工程及制药技术研发单位联合成立了‘广州生物技术外包服务联盟(GZBO)’。”金域董事长梁耀铭告诉记者,全球新药研发大约25%采取了外包服务的形式,生物研发外包(CRO)目前正进入高速发展期,广州同行联合起来,将加快切入全球CRO市场的步伐。

  土地、资源、能源消耗难以为继,广州率先从服务外包选择突破和试水,走绿色经济的发展道路,由倚重资源消耗的制造业向依靠智力创造和人力服务的服务经济转变,无疑找到了新的经济增长极。据悉,目前广州市已经确定了广州开发区、南沙开发区,天河软件园、黄花岗科技园四个服务外包示范区。

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