呼叫中心淘人网 9月21日消息：近日，信雅达中标江苏银行股份有限公司信用卡进件处理集中外包服务采购项目。
为实现信用卡申请资料文件影像化、信息数据化，提高信用卡申请资料处理质量和效率、有效降低处理成本、保证信用卡业务持续健康发展，江苏银行进行信用卡进件处理集中外包服务采购项目竞争性谈判。经江苏银行评标小组与招标委员会审定，信雅达成为江苏银行信用卡进件处理集中外包服务采购项目的中标供应商。
根据江苏银行要求，信雅达承诺在江苏银行目前日进件量范围内，保证在数个工作日，完成全部申请件的处理工作；保证信用卡资料整理准确率、扫描准确率以及关键字段录入准确率在99.9％以上，非关键字段录入准确率在99.5％以上。
作为一家具有综合外包服务能力的金融行业外包全流程解决方案专家，信雅达一直和江苏银行保持长久合作，不仅能为客户提供包括信用卡信审管理系统、影像管理解决方案，还可以提供业务流程外包服务。作为长期战略合作伙伴，此次信用卡扫描录入业务外包项目需要有足够的安全性、稳定性及成长性，以适应江苏银行日益增长的业务需求。信雅达公司设有专门的信用卡产品事业部，经过多年的积累，在信用卡业务方向上形成了一系列的产品，并将影像工作流、呼叫中心及信息安全和风险控制和信用卡业务进行紧密的结合，拥有一大批熟悉信用卡业务的专业技术人员、咨询规划人员及业务操作人员，成熟的产品和优秀的人才为此项目的成功实施打下了坚实的基础。
信雅达一贯坚持的企业文化做精产品、做深行业、做好服务”和重视提供完整的方案 重视建立长久的合作”也为成功提供了保证。信雅达已经确立把信用卡业务发展作为公司的今后发展重要方向，成立专门的信用卡事业部服务全国银行信用卡用户。凭借公司的技术实力和公司对信用卡业务的理解，以及本地化客户服务团队，为客户提供及时周到的服务。
