一直以来，印度都是全球服务外包业的老大”。但今年初，印度最大的业务流程外包企业简柏特CEO帕拉蒙·哈辛却发出惊呼：中国对印度服务外包业是一个巨大的威胁，是我们面临的唯一真正威胁。”
来渝参加国际服务贸易高峰会的郑雄伟同样看出了帕拉蒙·哈辛的担忧所在，照目前的趋势发展下去，仅仅重庆就能媲美全球最大服务外包城市———印度的班加罗尔”。
这里有罕见的经济增速，仅今年上半年，重庆的国际服务外包协议金额就同比增长了25倍，其发展潜力之巨大，令人难以置信。”亚太总裁协会全球执行主席、亚太总裁与省市长国际合作大会执行主席、全球外包大会执行主席、美国共和党高级顾问、著名国际经济学家郑雄伟，昨日就此接受了本报记者的专访。
经济增长新引擎
在郑雄伟看来，重庆打造中国服务外包示范城市，大力发展服务外包产业极具远见。
服务外包已成为促进全球经济增长的新引擎，重庆打造中国的内陆开放高地，服务外包是不可或缺的产业。”郑雄伟称，近年来，国际服务外包发展速度非常快，规模不断扩大。去年以来，尽管受到金融危机的冲击，但在国际投资、国际贸易双双下降的情况下，国际服务外包的发展却依然一枝独秀”。
就重庆而言，今年以来，其服务外包实现快速增长”。数据显示，今年上半年，本市国际服务外包协议金额同比增长2490%，其中执行额同比增长1573%，要说哪里的服务外包发展最快？那就是重庆！”
曾让印度在国际经济体系中声名鹊起的服务外包，对中国而言也是一块巨大的蛋糕。”郑雄伟预计，到2010年，全球服务外包的市场规模将达到6000亿美元，而目前，中国所占市场份额不到100亿美元。
在郑雄伟看来，重庆在发展开放型经济的过程中，大力发展服务外包产业，不仅可以规避内陆城市的空间和物流劣势，还可以培育出一个全新的经济引擎。
重庆有利条件多
目前，除印度外，瞄准服务外包产业的还有不少新兴经济体，在竞争中，重庆不能错失机遇，”郑雄伟说。
他认为，重庆发展国际服务外包，正面临多重有利条件。
首先，推动服务外包的力量是多元的，也是强劲的，各国纷纷积极制定鼓励政策，为相关市场环境创造出有利氛围；其次，科技发展、技术进步拓宽了国际服务外包的范围，扩大了全球服务外包的市场规模；第三，重庆等地区基础设施条件与科技配套能力在稳步提高，为国际服务外包的开展奠定了良好的基础。
还有一点很重要，就是全球金融危机刺激了国际服务外包的发展。”郑雄伟称，受国际金融危机影响，跨国企业更注重节约运营成本，纷纷将组织内的非核心业务外包出去，重庆要做的，就是主动走出去”，抢拿其中的份额。
两大瓶颈待突破
不过，大力发展服务外包产业，目前重庆的短板依然不少。其中，中高端人才紧缺和本土企业规模太小两大问题尤为突出。如在去年全国服务外包行业50强中，就看不到重庆企业的影子。
越大的企业越容易接单子。”郑雄伟举例说，日本的前五大外包公司占了本国外包业51%以上的份额；美国的服务外包企业IBM拥有20万员工、600亿美元营业额；印度较大的服务外包企业有70亿美元的营业额。
他认为，重庆要做大产业，就不得不培育出自己的旗舰企业。
此外，在经济低迷时，要用相对较低的成本，储备和培养相应的专业人才，尤其是一些跨行业的综合性人才。”郑雄伟建议，要鼓励世界各地服务外包高级人才到重庆创业。
