技术先进型服务外包企业将允许申请特殊工时工作制，凡申报材料提交齐全并符合规定的，审批时限缩短到15个工作日。
特殊工时制度包括不定时工作制和综合计算工时工作制，是传统的8小时标准工时制之外的特殊工时制度。今年以来，为帮助企业应对国际金融危机，苏州适度放宽了特殊工时工作制审批原则，受市场影响较大的纺织、服装、电子、餐饮等劳动密集型企业，在确保职工身心健康的前提下，在履行必要的民主程序，并提供生产任务不均衡的书面说明后，首度被纳入了综合计算工时工作制审批范围。
苏州市首批经省有关部门认定的22家技术先进型服务外包企业，将作为重点联系对象按所属管辖分配到各地。由各地负责审批的经办人员就特殊工时制度的申报实施问题，以上门回访或电话沟通的形式对企业进行宣传指导。有关人士表示，届时将统一表式、统一标准、统一时限、统一流程，加快特殊工时审批软件开发和审批信息录入进程，为技术先进型服务外包企业实行特殊工时工作制提供方便快捷服务。
