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美国麦克劳希尔公司王一虹:IT英语实训新模式

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  11月7日,安博教育集团与教育部全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心共同推广的大学生就业促进工程”于安博(昆山)安博昆山实训基地正式启动。以下为美国麦克劳希尔教育评测中心中国区主任王一虹女士论坛演讲实录。

  尊敬的黄总、古总、尊敬的周主任,各位嘉宾,各位院校领导和老师,大家早上好!今天很荣幸在这里介绍我们和安博联手打造的IT英语实训新模式,这里在我们介绍之前首先说两句话,安博和麦克劳希尔怎么走到的一起,实际上我们和安博的高层互访接触是5年前就开始了,我们在接触的过程中,发现两家在很多的领域上有很多的相似的地方,比如安博的升学就业好生活,麦克劳希尔一直坚信为人类提供我们最需要的信息和内容,这里我们主要说一下我们要做的IT英语实训新模式,它的目的是培养复合型的IT专业人才队伍,复合型的专业人才队伍的标准是什么呢?一是要懂技术,另外是要懂语言,这个语言不是母语,而是一门外语,以及这个国家的文化,还要懂标准和规范。昨天我也经历了一个下午的会议,感触很深,实际上我自己和安博的接触有快三年的时间,说老实话,昨天下午的会议让我更好的解读了安博发展的道路,从这里来说,安博实际上做了很多很多技术方面的实训,在IT英语方面我们能联手合作,也是为未来人才能够跻身于世界的人才市场打下一个很好的基础。

  今天的介绍分三部分,一部分是麦克劳希尔集团的概况,另外一部分是中国服务外包市场的发展趋势,第三是IT英语实训的新模式。

  麦克劳希尔成立于1888年,是一个信息服务提供商,刚刚已经介绍了我们的业务范围跨了三个领域:金融、教育、信息服务。100多年来麦克劳希尔集团在三大领域内的一个持久的服务,首先是资本需求的服务,在教育方面也是我们的首选,全球三大出版商之一,信息媒体有《商业周刊》,也是我们做了很久的一个品牌。在中国我们是一直致力于提供与合作伙伴服务,为他们提供技术的支持。

  说到中国的服务外包市场,我们要看一下全球的信息产业市场,我们能看到美国和欧洲,他们占领了60%的全球服务外包的业务量,这也是为什么我们对欧美外包的关注实际上是一个很正常的事情,在中国来说,中国政府一直致力于支持外包服务城市的发展,从06年10月我们首先开始的是大连、上海、西安、深圳、成都,这里就显示了中国政府的支持力度,另外一个特质就是我们的外包服务产业增速很快,潜力很大,但是还是在初级阶段。

  (图)我们看到实际上来自欧美的外包发包业务,增长速度是最快的,虽然总量不是最高,89%,其次是日本、韩国,还有国内的。

  (图)一个是信息产业外包,我们又细分了比如说IT基础设施,嵌入式软件开发,软件测试、研发和定制,在具体的业务中英语的需求是非常旺盛的,业务流程外包有采购、设施管理,我们也注意到真正对英语的培训与学习、人力资源还有客户关系等等,这里显示的一个是业务的增长量,信息产业外包和业务服务外包,业务流程外包哪些需求比较旺盛大家可以一览无余。

  (图)这里看到的是中国和印度服务外包,我们要增加我们的竞争优势,中国在和印度相比,我们的劣势是服务的程度不够高,以及对英语的熟练掌握程度也不高。

  下面介绍一下我们的IT英语实训的特点。我们在开发这个IT英语实训课程过程中,我们对文思、海辉的人力资源用人单位进行了很多的采访,实际上是人才需求的了解,我们对学生来了之后,不是教他们学语法、词汇,而更多的是人才去向,对英语人才的需要来设计我们的实训课程。学生来了之后,他已经从小学、中学学了很多的英语,已经掌握了一定的知识,来到我们的安博实训基地,他也学习了一定的IT技术和技能,到底我们这个IT英语实训是什么情况呢?实际上我们是把他的IT技术和英语结合起来,用英语来去做IT项目工作的讨论和管理,是放在一个工作的环境来进行培训。这个课程将是一个线上和线下结合的,我们说语言的学习纯介绍效果是很差的,必须是面授和线上相结合,这是一个整合性的学习效果,目的是为了让我们的学生在培训之后,能够独立的用语言进行工作。比如观看屏幕,老师会带着同学重点的讨论和讲解,最后是要布置任务,同学们是以小组分工合作来完成任务的,然后就是以小组为单位来进行展示,最后是解决任务的一些思考,整体的课程设计我们是要力求实用,而不是说在英语的实训过程之后,变成一个哑巴英语,或者是不能说不能写,我刚刚看到微软的介绍的时候,在人才岗位的需求分析中,也提到了英语的技能非常的重要,因为在外包中很多的方式是通过写来沟通的, 这里我们的IT实训课程介绍完之后,学生学习完之后能掌握的能力,用适当的英语回复电子邮件,阅读理解文档,学会与美国同事基本的电话交流、用英语写注释、读懂或者是编写软件的测试脚本。

  那么我们怎么去评估他呢?主要有三方面,一方面是在IT实训过程中要做很多的项目,项目方作为最后的评估的一部分,也是整个过程的评价,第二是在线的测试评估,最后还要有一个英语面试,不再是说授课老师对他的面试,而是有一个面试小组,一些用人单位共同来进行面试,让学生感受到近乎于下一步就要走上工作岗位了。

  IT英语实训本身是一个完整的体系,有教学大纲、课程体系,还有教师的培训和认证、测评体系和教学管理体系,这些都是我们和安博携手打造的。这里就是我们的IT英语实训项目,欢迎大家来选择,也为我们的IT人才能跻身在世界人才队伍中打下一个良好的基础,谢谢大家!

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