全面推进天津市服务外包产业集中在金融服务外包、生物医药服务外包和基于机械和电子制造业的嵌入软件和产品设计服务外包产业等三个方向发展。
2009年全市完成服务外包接包合同额同比增长1.7倍，接包合同执行额同比增长54.5%
记者从市商务委获悉，在一系列政策的强力扶持下，天津市国际服务外包产业呈现出快速增长势头并步入新的上升期。截至2009年年底，全市共有各类服务外包企业146家，与2008年相比新增59户企业；从业人员2.77万人，全年完成新入职和在岗培训1.2万人次；累计完成服务外包接包合同额4.1亿美元，同比增长1.7倍，接包合同执行额1.05亿美元，同比增长54.5%。
作为重点扶持的产业方向，国际服务外包得到了市政府的高度重视和大力推动，并以滨海新区为龙头，努力打造服务外包产业基地，建设中国北方创意城市。按照立足天津市先进制造业优势，借助滨海新区纳入国家整体发展战略的机遇，通过差异化定位实现服务外包产业集聚，努力将天津市服务外包打造成跨国公司理想的共享运营中心和中国专业的服务外包人才培训基地的目标，市商务委通过采取构建立体化的服务外包招商模式，进一步提高产业规模；出台系列配套政策，扶持企业做大做强；加大对外宣传力度，努力提高国际知名度；搭建公共服务平台，为企业提供多领域服务；以及引进和整合现有教育资源，实施人才培养工程等一系列行之有效的举措，全面推进天津市服务外包产业集中在金融服务外包、生物医药服务外包和基于机械和电子制造业的嵌入软件和产品设计服务外包产业等三个方向发展。
在国家及天津市一系列政策支持下，2009年天津市三个国家级服务外包示范园区”累计64万平方米的教学、办公楼及配套公寓竣工并交付使用。包括大宇宙、英业达、联盟计算机、IBM、兰泰科技、中软国际、VOLVOIT、软通动力、药明康德、渣打银行运营中心、塔塔和美国波士顿生物医药公司等一批国内外知名服务外包企业纷纷落户天津。同时，出台了包括金融、科技、信息、海关、劳动、电信等八个配套政策，进一步健全和完善了产业促进政策，为对外招商引资，吸引更多跨国公司来天津发展，引进国家级服务外包人才培训中心，加快服务外包高端适用人才培养，以及完善金融服务，便利服务产品通关等提供了政策保障。三洋、霍尼韦尔、松下等一批知名跨国企业在建立制造基地的同时，还将研发中心落户天津市。一批以软件外包为特色的IT外包企业和商务流程外包企业在天津市安家落户，以软件外包发展为核心的IT服务外包为天津服务外包产业进一步发展奠定了坚实基础。
