1月11日消息,《通信产业报》(网)记者近日获悉,在实施外部市场IT外包业务拓展的第一年,中国联通(600050,股吧)就取得了较好市场反响,2009年重点客户订单超过2000万元。
全业务市场激烈竞争的大环境,促使运营商在政企行业市场寻求更多突破,其中新的商业模式受到重视,并有可能成为未来三大运营商竞争焦点。
《通信产业报》(网)记者近日从中国联通(600050,股吧)系统集成公司了解到,2009年中国联通系统集成公司已获得青岛海尔(600690,股吧)、财政部国库司等重要客户2300多万元IT服务外包合同,实现了外部IT外包市场的零突破。
此前,联通系统集成公司在IT外包领域主要面向集团内部提供服务,其工作目标是完成集团重要平台、系统的维护支撑任务,海尔、财政部国库司等大客户的签约,使得该公司首次进入外部IT外包市场,并斩获颇丰。
IT外包作为近年来兴起了一种新兴IT服务商业模式,市场增长空间巨大。我国电信运营商与金融行业巨头一样,均为我国IT外包服务市场的最主要的接单方。现在,转型中的运营商们开始关注并进入这一市场,成为该市场的供货商。
中国联通系统集成公司副总叶玫认为,运营商在IT服务外包领域有着先天优势。她表示,运营商遍及城乡的网络资源和从集团、省市到县乡的维护服务网络组织架构及人力资源,使得运营商能够提供较为丰富多样的IT外部服务。
据了解,为提高IT服务支撑专业技术与业务能力,联通系统集成公司已筹建实验室满足低端人才培训需要,其中高端人才将由外部专业资质公司给予培训。
事实上,我国运营商是后来者,IT外包巨大的市场空间,早已使得全球运营商纷纷涉足这一领域。如电讯盈科,从2001年起就设立了系统集成、软件应用、业务外包、整体解决方案四大IT业务,并于2004年成立电盈企业方案公司,该公司外包及专业管理服务”于2007年获得ISO20000国际认证,成为专业IT外包供货商。
