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在创新和完善服务模式中发展

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  文思信息技术有限公司日前公布的业绩报告显示:2010年第一季度公司主营业务收入净额为4430万美元,与去年同期相比,增长47.3%。

  文思是第一家在纽约股票交易所上市的中国软件服务外包企业。根据国际数据公司(IDC)的统计,以2008年销售额衡量,文思信息技术在为欧美市场提供离岸软件开发行业中位居中国第一。2009年,文思信息全年主营业务收入净额为1.481亿美元,同期比增长44.2%;净利润为2150万美元,同期比增长33.7%。

  文思信息技术的全面信息科技服务包括研究及开发、企业解决方案、应用软件开发和维护、质量保证和测试、本地化和全球化服务及其他解决方案和服务,涉及的行业包括科技、电讯、金融、制造、零售及分销等。

  文思信息的发展经历,是我国软件服务外包产业发展的一个缩影。其最成功的经验,就是紧紧抓住国际软件服务外包业的发展趋势,在不断创新和完善服务模式中快速发展。1995年―2001年,是文思发展的第一阶段,伴随着IBM和MS在中国的发展战略,文思抓住了软件本地化的机遇。1995年,文思承接了IBMOS/2中文版操作系统的测试和本地化业务,并由此定义了文思后来的发展方向。随着文思在业内的影响不断扩大,微软也在1996年开始了和文思的接触,并最终成为文思的最大战略合作伙伴之一。随后,越来越多的跨国公司成为文思的长期客户。

  2001年开始,文思进入发展的第二阶段,业务开始拓展到研发外包领域。经过几年探索,文思在中国最先提出离岸开发中心(ODC)”概念,为跨国公司在中国建立研发中心,解决了其投入产出、研发能力等方面的后顾之忧,同时也标志着文思自身业务的成熟。2004年,peoplesoft到中国寻求合作伙伴,文思最终脱颖而出,以BOT(建设―经营―移交)模式为其兴建了研发中心,这成为2004年中国软件企业针对美国市场离岸外包服务的典型案例。此后,文思不断推进离岸开发中心建设,拥有了微软离岸研发中心、TIBCO中国研发中心等多个ODC。

  在欧美IT外包市场上,中国的离岸服务领域将衍生出更先进的服务理念、更复杂和多元化的服务模式。文思将梳理和强化竞争优势,为客户提供更高质量的全球交付服务,保持在欧美市场服务外包的依靠优势。同时,全力推进中国业务,加强在国内垂直行业的咨询和解决方案能力,将IT服务向工程服务、研发、市场动作和决策支撑等高附加值领域拓展。

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