6月22日上午9点， 在位于南昌的IBM先锋服务外包人才实训基地，第五期学员甘雯还在仿真办公室上机做她的大型机习题时，突然接到实训基地负责就业工作的梅敏老师打来电话，告诉她已经被汇丰银行录用，并称随后汇丰银行的人力资源部门会给她来电话正式确认。经过了两天的焦急等待，汇丰银行HR经理的电话才姗姗来迟”，告诉她已经被汇丰银行正式录用了，并请她于月底前前往广州办理入职手续……这个电话，终于让悬在甘雯心里的那块石头落了下来。
甘雯后来得知，此次与她一道参加汇丰银行面试的12名学员，共有9名学员被最终录用。这些学员都是正面临毕业的大学生，分别来自南昌大学、江西师范大学、江西财经大学、江西理工大学、九江学院等省内高校，他们在毕业前夕参加了由IBM先锋实训基地举办的服务外包人才实训项目。
甘雯（左三）与她同时被汇丰银行录用的同学们（刘阳 摄影）
让甘雯感到欣慰的是，当初她来参加IBM先锋实训基地为期8个月的实训时，还有很多同学认为不值得，而现在她即将跨入汇丰银行这样的著名跨国公司工作，她的同学中却还有很多人正在为找工作而发愁。这不禁让甘雯想起了自己进入IBM先锋实训基地实训的过程，以及面试汇丰银行那段惊险的经历……
从江西师大到汇丰银行的路
众所周知，汇丰银行（HSBC）是世界规模最大的银行及金融服务机构之一，在全球85个国家和地区设有约9500个分支机构，在国内向来只招聘著名商学院的MBA和极少数名牌大学的本科毕业生。
所以，6月17日，当甘雯和她的同学们得知汇丰银行即将前来IBM先锋实训基地招聘大型机人才时，他们都做了大量的前期准备，甚至连汇丰银行的已经公开的面试试题都已经过了一遍”。但是，当真正开始进行网络视频面试的时候，甘雯还是有些懵了，因为给她面试的是一位来自印度的考官。
听他的声音感觉挺亲切的，但是他的印式英语让我真不敢恭维呀，太难懂了。我一下子有些懵了，但这个时候我告诉自己要冷静，沉着，硬着头皮，我终于还是听懂了一些，有些实在听不懂的，只好要求他在雅虎通打出单词。”现在回想起来，甘雯还有些后怕。40分钟下来，面试终于结束了，她对结果还是很有信心，因为在面试前，我们亲爱的梁老师（IBM先锋实训基地的大型机老师）就逼着我们背题库，所以考官提出的问题，我大部分都回来出来了。而且，我的英语自我介绍，也在老师的督促下背得滚瓜烂熟。”
回忆起这段面试经历，甘雯告诉记者说：之所以这次面试表现的比较成功，主要得益于我选择了IBM先锋实训基地”。
然而，当时之所以选择了IBM先锋实训基地，说起来，还是个阴差阳错的结果。因为去年10月份，甘雯正在江西师范大学软件学院读大四，念的是软件工程专业，本想尽快出去找份稳定的工作，但是每次我都参加了招聘，却没有我的录取名单”，看到周围的同学陆续被一些公司签走，自己心急如麻。反思自己的实力，感觉到自己还有很多专业技能不够熟练，用她的话还说毕业可能会面临失业”，于是她想到找个陪训机构，学点真本领，这样才有机会拿到公司PASS卡。就在她左右为难，不知抉择的时候，她听到一位同学介绍说，IBM先锋实训基地正在招聘第五期学员，据说该基地的学员结业后基本上都被跨国公司录取了。
于是，甘雯将信将疑的报名了IBM先锋实训基地的培训项目，经过一系列严格的笔试和面试，两个星期后，她接到了被录取为该基地的电话。但是甘雯万万没有想到的是，进入IBM先锋实训基地之后，居然经历了一段如炼狱般的生活……
IBM先锋实训基地的炼狱生活
IBM先锋实训基地的服务外包人才培训主要有三个阶段，第一个阶段是为期2个月的全封闭式日语或英语培训，第二个阶段是语言培训和技术培训并重，第三个阶段是完全仿真的企业实训。
IBM先锋实训基地后来被很多学员笑称为基地组织”，就是因为对基地的严格管理心有余悸”。甘雯与其他近200名学员进入IBM先锋实训基地伊始，就被送到位于南昌高新区的先锋软件集团总部的培训中心，开始第一阶段的全封闭式语言培训。
甘雯说，基地还出台了一个‘极其变态’的规定，在前两个月的浸泡式英语学习期间，任何人不得以任何理由在任何地方说汉语，如果被发现，将严格按照基地的规章制度进行处理。”那时，和甘雯一起的学员侯小龙觉得这简直是天方夜谭，要用英语表达所有的想法，真的太难了！
侯小龙告诉记者：当时，大家都不怎么把那话放心上。但不久，我们就为自己的不在意付出了代价。那天，我们去基地领取工作服，因为时间安排比较紧，大家便开口说汉语，当女生们正在聊时，徐院长（基地分管语言培训的院长助理）正好走到女生们的旁边。徐院长立刻斥责到：你们怎么搞的？不是规定了不能在基地说汉语的吗？既然你们违反了规定，就得按照规定进行处理。于是，她把那几个说汉语的女生叫到边上，让她们做30个身蹲。当时，任我们怎么求情，徐院长都不肯原谅。女生当场都哭了，而我们男生也忍不住，陪女生一块做。那时我们满心都是抱怨与不解，觉得根本没必要这样让女生难堪。但是，现在回想起来，我能够理解，严师出高徒，严格的管理才能培训出优秀的学员。”
之后的日子，因为害怕被老师逮到，基地的学员都尽量坚持用英语进行交流。即使回到宿舍，也用英语相互开玩笑，交谈。慢慢地，发现自己敢于脱口说英语了了，敢和外教对话。上课的时候，觉得和外教交流的机会太少，大家还都争着抢着向外教提问、回答问题。到最后，大家的英语口语、听力都有了很大的进步，能流利地和外教进行交谈。此外，我们每天都必需按要求写一篇日记，并背诵一些全英文文章。每天老师都会认真地检查我们作业的完成情况。侯小龙这样告诉记者。
结束了两个月的语言培训之后，接下来是技术阶段的学习，技术阶段又分为Mainframe（大型机）和Java两个方向。大型机培训是IBM先锋实训基地的核心武器”，在国内首屈一指。然而由于大型机专业相对比较难学，所以选择该专业的女生比较少。甘雯原本也想学习的是Java专业，但是在老师的宣讲课上，她对大型机产生了浓厚的兴趣。
她说第一是觉得大型机专业发展前景不错，因为这几年招聘熟练大型机应用人才的公司特别多，这也就意味着就业会有很大优势；第二是因为被媒体誉为史上最牛大专女生”的曹晓洁当时学的也是大型机专业，后来她同时被IBM、Infosys和富士通三家跨国公司录用，这也给了我很大的自信。”就这样，怀着忐忑不安的心情，甘雯学起了大型机专业。
学员在IBM先锋实训基地仿真企业的运行环境里面进行实训（刘阳 摄影）
负责大型机教学的蒋泽里教授，是在IBM公司工作了20多年的资深专家，项目实训、教学经验都很丰富。甘雯说：实训的两个月里，蒋教授把学习的进度安排得很紧，一开始大家都学得比较累，但到最后发现，蒋教授的安排都是对的！
根据课程的安排，甘雯和他的同学们每天上午上语言课，下午上技术课，晚上上机自习做练习，把代码都敲进模拟环境里，调试、看结果、然后看代码、理解代码，一开始的时候，大家觉得很难，因为每一个程序都有300多行的代码，而且是在文本模式下学习的，看得费劲不说，程序逻辑追踪、理解起来都很吃力，但是蒋教授对我们的学习非常严格，每天的作业都要交给他去批改审查。我们每天学习时间也从以前9点拖延到了到晚上的10点多钟，直到基地的管理员阿姨前来关门，日复一日，两个月过去了，慢慢的发现那代码读起来思路比以前更清晰了，逻辑思维也很容易理解清楚了。但是在这背后，我们付出了多少的心血与汗水？两个月的时间内，我们大型机方向的学员一共上了5门课程，说给谁听，谁都可能不相信，但事实确实如此。
就这样，每天都在做着重复的事情，但每天学的都是新的知识，甘雯越来越感觉到实训生活给她带来的充实。一直到汇丰银行面试，发现印度考官问得原来都是一些很简单、很基础的问题。在IBM先锋实训基地的学习中已经非常熟练的掌握了这些，此时，甘雯真正的体会出了蒋老师讲的授课真的很有经验技术，不愧是大型机方面的权威。
服务外包人才实训基地的生存之道
蒋泽里教授现任IBM先锋实训基地副院长，是一位台湾人，上世纪70年代到美国留学，后来进入到IBM公司工作，20多年一直从事大型机开发与管理工作。退休之后，他选择回到大陆，先后去了大连、广州、北京、上海等地方，一直负责大型机培训工作，最后在IBM公司的邀请下，来到了南昌，负责IBM先锋实训基地的教学管理。
蒋教授介绍到，大型机是由IBM公司发明的，目前全球有超过60%的银行、保险公司、航空公司等大型机构使用IBM的大型机，形成了事实上的垄断，但由于IBM的大型机技术不是行业标准，所以任何一所高校都不可能会开设这样的专业和课程，因此，IBM公司只有自己与培训机构合作，来培养这样的人才。
蒋教授认为大型机对学生的要求其实并不算高，但是国内目前非常缺乏能够熟练运用大型机操作的人才，因为很多人懂英语却不懂软件技术，另外一些人懂软件技术英语却又过不了在。IBM先锋实训基地做的最重要的工作，就是对那些有一些软件开发基地的学生，进入系统的英语或日语培训，同时让他们了解IBM公司的历史与企业文化，提前成为一名IBMer（IBM人），从而完成他们从大学生到企业员工的转变。
IBM先锋实训基地是2007年6月成立的，由IBM(中国)有限公司联合南昌市人民政府、江西省外经贸厅、江西省信息产业厅、江西省劳动和社会保障厅和先锋软件集团6家单位创建，依托江西先锋软件职业技术学院运行。
